Digital Sales Representative с русским языком в TTEC

Дарить улыбки — это то, чем мы занимаемся в TTEC… Будучи  представителем по цифровым продажам на украинском языке в Кракове, Польша, вы будете участвовать в создании и предоставлении потрясающего качества обслуживания клиентов, а также #ExperienceTTEC — отмеченный наградами опыт трудоустройства и корпоративная культура.

Вы ориентированы на результат и любите помогать другим? Есть ли у вас желание максимизировать возможности продаж? На этой должности вы будете эффективно работать над обслуживанием, улучшением и построением отношений с нынешними и будущими клиентами. Ориентируясь на достижение квот доходов, вы будете предоставлять профессиональное обслуживание клиентов коммерческим, государственным секторам или частным клиентам. Будь то быстрое получение ответов для клиентов, сострадательное консультирование по продуктам или решение их проблем с улыбкой, вы будете определять разницу между средним или исключительным качеством обслуживания клиентов.

В течение обычного дня вы

• будете анализировать и разрабатывать стратегию управления аккаунтами, а также продавать их дополнительно.
• Свяжитесь с существующими клиентами из вашего портфолио и получите консультацию.
• Работайте в целенаправленной среде с индивидуальными планами продаж, а также будьте частью более крупной команды продаж, увеличивающей клиентскую базу.
• li>
• Решайте проблемы и консультируйтесь с клиентами, чтобы предоставить наиболее продаваемое решение для их рекламных кампаний и побудить их опробовать новые маркетинговые стратегии.
• Навигация по клиенту, чтобы он мог реализовать предложения по кампании.
• Постройте прочные и доверительные отношения с клиентом, оптимизируя его учетные записи, используя свои аналитические навыки и одновременно увеличивая доход от программы.
• Ежедневно соблюдайте свои личные требования к производительности (KPI), будучи командным игроком, внося свой вклад в общий результат. целевые показатели продаж в команде

Что вы привносите в эту должность

• Навыки устного и письменного двуязычного общения на украинском и английском языках
• Способность к продажам
• Целеустремленность
• Знание компьютера
• Проживание или возможность переезда в Краков < /li>

Чего вы можете ожидать

• Базовая заработная плата 6500 злотых плюс ежеквартальная комиссия по результатам работы < /li>
• Бонус к юбилею
• Щедрый пакет на переезд в размере 2000 злотых нетто
• Частное медицинское обслуживание Luxmed, включая стоматологическую помощь и план ухода за глазами (компенсация очков)
• > Карта Multisport 
• Гибкий график работы и дополнительные дни ежегодного отпуска
• Программа частичной компенсации языковых курсов, а также программа обучения на курсах продаж и обучения

Еще немного о вашей роли

Мы научим вас стать экспертом в своей области. , поэтому вы можете быть уверены в предоставлении услуг высочайшего уровня, будь то посредством голосовой связи, чата или электронной почты. Мы верим, что у вас уже есть необходимый ингредиент, которому невозможно научить – забота и поддержка, которые проявятся, когда вы помогаете клиентам. У вас также будет возможность найти новых хороших друзей в сообществе TTEC и построить свою карьеру в динамичной семейной атмосфере.

Вы будете подчиняться менеджеру операций. Вы внесете свой вклад в успехЭто влияет на качество обслуживания клиентов, а также на общий успех команды.

О TTEC

Наш бизнес — делать клиентов счастливыми. Это все, что мы делаем. С 1982 года мы помогаем компаниям создавать заинтересованное, приятное и прибыльное обслуживание клиентов, основанное на нашем сочетании человечности и технологий. От имени многих ведущих мировых брендов, которые являются знаковыми и прорывными, мы ежедневно общаемся, обмениваемся сообщениями, текстовыми сообщениями и видеочатами с миллионами клиентов. Этот исключительный опыт работы с клиентами начинается с вас.

TTEC гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности. TTEC поддерживает и стремится создавать разнообразную и инклюзивную рабочую силу, которая уважает и расширяет возможности культуры и перспектив в наших глобальных командах. Мы стремимся отражать интересы сообществ, которым мы служим, предоставляя не только удивительные услуги и технологии, но и гуманность. Мы стремимся к тому, чтобы все наши сотрудники чувствовали себя ценными и чувствовали себя комфортно на работе, будучи самими собой. Как глобальная компания, мы знаем, что разнообразие – это наша сила. Это позволяет нам рассматривать проекты и идеи с разных точек зрения и позволяет каждому человеку приносить пользу своим собственным уникальным способом.