Digital Sales Representative с русским языком в TTEC

Дарить улыбки — это то, чем мы занимаемся в TTEC… Будучи  представителем по цифровым продажам на украинском языке в Кракове, Польша, вы будете участвовать в создании и предоставлении потрясающего качества обслуживания клиентов, а также #ExperienceTTEC — отмеченный наградами опыт трудоустройства и корпоративная культура.

Вы ориентированы на результат и любите помогать другим? Есть ли у вас желание максимизировать возможности продаж? На этой должности вы будете эффективно работать над обслуживанием, улучшением и построением отношений с нынешними и будущими клиентами. Ориентируясь на достижение квот доходов, вы будете предоставлять профессиональное обслуживание клиентов коммерческим, государственным и потребительским клиентам. Будь то быстрое получение ответов для клиентов, сострадательное консультирование по продуктам или решение их проблем с улыбкой, вы будете определять разницу между их качеством обслуживания клиентов, средним или исключительным.

В течение обычного дня вы

• будете анализировать и разрабатывать стратегию управления аккаунтами, а также продавать их дополнительно.
• Обратитесь за консультацией к существующим клиентам из вашего портфолио.
• Работайте в целенаправленной среде с индивидуальными целями продаж, а также будьте частью более крупной команды продаж, увеличивающей клиентскую базу.
• li>
• Решайте проблемы и консультируйтесь с клиентами, чтобы предоставить наиболее продаваемое решение для их рекламных кампаний и побудить их опробовать новые маркетинговые стратегии.
• Навигация по клиенту, чтобы он мог реализовать предложения по кампании.
• Постройте прочные и доверительные отношения с клиентом, оптимизируя его учетные записи, используя свои аналитические навыки и одновременно увеличивая доход от программы.
• Ежедневно соблюдайте свои личные требования к производительности (KPI), будучи командным игроком, внося свой вклад в общий результат. целевые показатели продаж в команде

Что вы привносите в эту должность

• Навыки устного и письменного двуязычного общения на украинском и английском языках
• Способность к продажам
• Целеустремленность
• Знание компьютера
• Проживание или возможность переезда в Краков < /li>

Чего вы можете ожидать

• Базовая заработная плата 6500 злотых плюс ежеквартальная комиссия по результатам работы < /li>
• Бонус к юбилею
• Щедрый пакет на переезд в размере 2000 злотых нетто
• Частное медицинское обслуживание Luxmed, включая стоматологическую помощь и план ухода за глазами (компенсация очков)
• > Карта Multisport 
• Гибкий график работы и дополнительные дни ежегодного отпуска
• Программа частичной компенсации языковых курсов, а также программа обучения на курсах продаж и обучения

Еще немного о вашей роли

Мы научим вас стать экспертом в своей области. , поэтому вы можете быть уверены в предоставлении услуг высочайшего уровня, будь то посредством голосовой связи, чата или электронной почты. Мы верим, что у вас уже есть необходимый ингредиент, которому невозможно научить – забота и поддержка, которые проявятся, когда вы помогаете клиентам. У вас также будет возможность найти новых хороших друзей в сообществе TTEC и построить свою карьеру в динамичной семейной атмосфере.

Вы будете подчиняться менеджеру операций. Вы внесете свой вклад в успехЭто влияет на качество обслуживания клиентов, а также на общий успех команды.

О TTEC

Наш бизнес – делать клиентов счастливыми. Это все, что мы делаем. С 1982 года мы помогаем компаниям создавать заинтересованное, приятное и прибыльное обслуживание клиентов, основанное на нашем сочетании человечности и технологий. От имени многих ведущих мировых брендов, которые являются знаковыми и прорывными, мы ежедневно общаемся, обмениваемся сообщениями, текстовыми сообщениями и видеочатами с миллионами клиентов. Этот исключительный опыт работы с клиентами начинается с вас.

TTEC гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности. TTEC поддерживает и стремится создавать разнообразную и инклюзивную рабочую силу, которая уважает и расширяет возможности культуры и взглядов наших глобальных команд. Мы стремимся отражать интересы сообществ, которым мы служим, предоставляя не только удивительные услуги и технологии, но и гуманность. Мы стремимся к тому, чтобы все наши сотрудники чувствовали себя ценными и чувствовали себя комфортно на работе, будучи самими собой. Как глобальная компания, мы знаем, что разнообразие – это наша сила. Это позволяет нам рассматривать проекты и идеи с разных точек зрения и позволяет каждому человеку приносить пользу своим собственным уникальным способом.