Специалист по цифровому маркетингу в Helpware

Helpware — технологичная американская компания с офисами в США, Польше, Германии, Албании, Грузии, Украине, Мексике. , Филиппины и Уганда, предоставляющие услуги по обслуживанию клиентов и оперативной поддержке для современных компаний. Наша команда профессионалов руководствуется целью предоставления нашим партнерам лучших в своем классе решений с добавленной стоимостью, используя наши уполномоченные команды, инновационные решения и технологии.

Мы растем, и у нас открыта вакансия специалиста по цифровому маркетингу для автомобильного бизнеса в США и Канаде.

Обязанности:

• Эффективное закрытие обращений клиентов и контроль качества в CRM-системе Salesforce;
• Проверка и обновление рекламных предложений;
• Предоставление основных отчетов о деятельности менеджерам по эффективности на основе потребностей аккаунта и регулярной активности;
• Помощь TL в выполнении задач, связанных с процессом;
• Обучение новых членов команды, контроль качества их работы и наставничество;
• Другие сопутствующие задачи, поставленные менеджерами Клиентов и/или Helpware.

Навыки и квалификация

• Быстрый темп работы, многозадачность и ориентация на детали — вы сможете управлять очередью важных клиентских запросов в кратчайшие сроки;
• Хорошие письменные и коммуникативные навыки английского языка. (уровень Upper-Intermediate+);
• Опыт работы с CRM-системами;
• Опыт цифрового маркетинга – Google Campaign Manager (Google -Ads, -Analytics и т.д.);
• Опыт ввода данных и отслеживания рабочей нагрузки с помощью Google Таблиц.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособное вознаграждение, привязанное к курсу гривны/доллара США;
• Медицинская страховка после испытательного срока;
  Мы искренне благодарим всех кандидатов за подачу заявок; однако мы свяжемся только с кандидатами, выбранными для собеседования.

  Если у вас есть необходимая квалификация и вы готовы ежедневно выполнять необходимые обязанности, подайте заявку!