Руководитель отдела цифрового потребительского опыта в Nestle Ukraine LLC / Нестле Україна, ТОВ

Хотите ли вы использовать профессиональные компетенции и навыки? Мы предлагаем привлекательную и динамичную международную рабочую среду с постоянными возможностями для развития, что отражает нашу убежденность в том, что люди — наш самый важный актив.

Нестле Украина, мировой лидер в отрасли продуктов питания и напитков, успешно работающий и развивающийся в Украине, объявляет об открытии ведущего специалиста по цифровому потребительскому опыту в  FOOD-бизнес  в  Киеве. 

  Основные обязанности: 

        Стратегия и вклад

• Адаптация реализации Дорожной карты потребительского опыта в странах ЮВЕ (Юго-Восточная Европа) FOOD к среде UA и MD, интеграция с командами по брендингу и коммерции в соответствии с ключевыми местными экспертами (по категориям и NIM) и заинтересованными сторонами в категориях зон.
• Поддержка CX брендов посредством уделения особого внимания потребительской ориентации и продвижение маркетинговой культуры, в которой приоритет отдается улучшению потребительского опыта и путешествия.
• Вклад в стратегию цифровых коммуникаций (включая поддержку команды MKT в подготовке брифинга по креативной и медиа-стратегии, разработке идей кампании для брендов и руководстве по медиа-стратегии).
• Поддержка брендов в ежегодном планировании и реализации контента, имея полное представление о категориях инициатив, превосходящих рыночные.
• Поддержка в разработке успешного цифрового и оффлайн-контента для коммуникации брендов FOOD. ПОСМОТРЕТЬ

Собственные активы

• Корректировка планов стратегии Omnichannel SEE для UA, MD и других географических регионов для предоставления лучших в своем классе активов (например, веб-сайт, CRM, программа влияния…) и поддержки процесс E2E от генеральной разработки для местных брендов.
• Разработка и усовершенствование стратегий поиска на веб-сайте для улучшения нашей видимости в поисковых системах.

Социальные сети и создатели

• Служить экспертом по всем вопросам, связанным с социальными сетями, обеспечение лучших социальных практик и повышение эффективности.
• Поддержка интеграции создателей контента, влиятельных лиц и представителей брендов в стратегии социальных сетей всех брендов.

электронная коммерция

• Поддержка в анализе эффективности цифровой полки (по данным) Влияние) и определение областей для улучшения – поддержка местных команд CDT и электронной коммерции с помощью улучшений.
• Поддержка по мере необходимости.s в создании фирменного электронного контента в рамках бизнес-проектов I2L, для улучшения электронного мерчендайзинга и увеличения электронных продаж в партнерстве со специальными функциями электронной коммерции.
• Ускорение выполнения рекомендаций по цифровым полкам в соответствии с рекомендациями и ключевыми показателями эффективности.

Инициативы

• Лидерство инициатив, способствующих достижению целей бренда в UA и MD (например, инициативы CSV, такие как кулинарное и диетическое образование в школах, Zero Waste и т. д.)

Наращивание потенциала

• Оказание поддержки в наращивании потенциала команды SEE FOOD с точки зрения развивающегося цифрового ландшафта.

Производительность

• Маркетинг, управляемый данными Стратегия: сотрудничать с межфункциональными командами для реализации стратегий, основанных на данных.
• Использовать и отслеживать набор соответствующих ключевых показателей эффективности и связывать их с бизнес-целями цифровых инициатив, что позволяет им измерять их влияние и оптимизировать их посредством постоянных предложений.
• Регулярный мониторинг всех завершенных проектов: качество и эффективность, уровень общения в социальных сетях и уровни взаимодействия, предварительная и последующая оценка мероприятий для эффективного достижения рентабельности инвестиций.

Внешние

• Поддерживает связь категории со стратегическими цифровыми партнерами (Meta, Google и т. д.), агентствами и поставщиками, чтобы преуспеть в использовании своих соответствующих платформ и создать конкурентные преимущества.
• Поддержка в выборе, рекомендации, оценке основных партнеров по проектам CX: сторонние агентства, другое поставщики, цифровые платформы

Основные требования: 

• Свободное владение украинским языком и продвинутое знание английского языка (письменный и разговорный)
• Высшее образование
• Сильный опыт в области цифрового маркетинга (социальные сети, маркетинг влиятельных лиц, цифровые кампании, управление веб-сайтами) (>3 лет)
• Подтвержденный опыт реализации стратегических проектов цифрового маркетинга
• Независимо управлял цифровыми медиа и CRM-проектами, такими как администрирование веб-сайтов, программы лояльности, планирование кампаний в цифровых СМИ на стороне FMCG / агентства
• Глубокое понимание потребителей и знания для стимулирования общения с потребителями; отличное понимание медиа и цифровых технологий.
• Отличные коммуникативные навыки (устные и письменные) и навыки презентации.
• Навыки управления проектами, прагматичная устойчивость, целеустремленность.
• Развитые организационные навыки с способностью работать в режиме многозадачности.
• Опыт работы в сфере электронных коммуникаций.erce – это плюс

Нестле Украина — работодатель, предоставляющий равные возможности. Мы предлагаем всем квалифицированным сотрудникам и заявителям одинаковые шансы.