Java-инженер DevOps @ Motorola Solutions Systems Польша в Motorola Solutions Systems Polska

Организация управления экстренными вызовами состоит из групп обработки экстренных вызовов и групп маршрутизации экстренных вызовов. Производственные системы, на которых работают наши продукты обеих команд, представляют собой общедоступные облачные решения, требующие доступности 99,999 % или выше. Группа обработки экстренных вызовов отвечает за SaaS-решения, которые обеспечивают телекоммуникационным и супервайзерам интеллектуальные возможности, гибкость и мобильность, помогая спасать жизни. Наше программное обеспечение для обработки вызовов, которому доверяют тысячи людей и отвечает на более чем 65% всех звонков по телефону 9-1-1 в США, предлагает проверенную технологию PSAP, которая повышает производительность и постоянно совершенствует способы координации реагирования наших клиентов и обмена жизненно важной информацией. Команда маршрутизации экстренных вызовов отвечает за решения SaaS, которые предоставляют геопространственные и традиционные возможности маршрутизации вызовов сообществам, регионам и штатам. Эти системы обладают сверхвысокой доступностью, предоставляя услугу по максимально быстрой маршрутизации любого звонящего, набирающего номер 9-1-1 (или 1-1-2 и т. д.), на соответствующий пункт ответа общественной безопасности (PSAP). Эта позиция поддерживает всю организацию по управлению экстренными вызовами. В качестве инженера-программиста в команде по обеспечению надежности объекта управления экстренными вызовами (ECM-SRE) вы присоединитесь к команде талантливых инженеров-программистов, которые работают напрямую с группами продуктов и инженеров, чтобы постоянно повышать надежность нашего набора продуктов для общественной безопасности. Бакалавр компьютерной инженерии (или эквивалентная степень)2+ года профессиональной разработки программного обеспечения Отличные коммуникативные навыки Опыт разработки облачных приложений Опыт разработки API на основе REST и реализации принципов и архитектур микросервисов Опыт работы с современными инструментами DevOps (включая конвейеры CI/CD) Знание Знание концепций и протоколов сети (OSI, SIP, WebSockets и т. д.) Креативность и настойчивость при решении сложных проблем Энтузиазм в изучении ключевых технологий, архитектур, Знание процессов и передовых практик Знакомство с SRE или DevOps Знакомство с технологиями развертывания контейнеров и оркестрации в масштабе Знакомство с SLO и SLI Знакомство с реагированием на инциденты, аварийным восстановлением, анализом первопричин и постмортемами Знакомство с IaC Знакомство с хаос-инжинирингом Знакомство с избыточностью и аварийное переключение Знание планирования мощности и балансировки нагрузки Знакомство с сервисной сеткой Знакомство с флагами функций, канареечными выпусками или синими/зелеными развертываниями Знакомство с гибридной облачной архитектурой Опыт разработки облачных приложений с многотенантной архитектурой базы данных Знакомство с системным программированием (сеть) стек, файловая система, службы ОС) и сети (L2 или L3, сетевая архитектура, VLAN и т. д.). Опыт работы в Agile-командах с использованием Scrum, Kanban или других методологий и/или понимание концепций гибкой разработки. Опыт работы по вызову для продукт в производстве. Организация по управлению экстренными вызовами состоит из отдела обработки экстренных вызовов.группы экстренной помощи и маршрутизации экстренных вызовов. Производственные системы, на которых работают наши продукты обеих команд, представляют собой общедоступные облачные решения, требующие доступности 99,999 % или выше. Группа обработки экстренных вызовов отвечает за SaaS-решения, которые обеспечивают телекоммуникационным и супервайзерам интеллектуальные возможности, гибкость и мобильность, помогая спасать жизни. Наше программное обеспечение для обработки вызовов, которому доверяют тысячи людей и отвечает на более чем 65% всех звонков по телефону 9-1-1 в США, предлагает проверенную технологию PSAP, которая повышает производительность и постоянно совершенствует способы координации реагирования наших клиентов и обмена жизненно важной информацией. Команда маршрутизации экстренных вызовов отвечает за решения SaaS, которые предоставляют геопространственные и традиционные возможности маршрутизации вызовов сообществам, регионам и штатам. Эти системы обладают сверхвысокой доступностью, предоставляя услугу по максимально быстрой маршрутизации любого звонящего, набирающего номер 9-1-1 (или 1-1-2 и т. д.), на соответствующий пункт ответа общественной безопасности (PSAP). Эта позиция поддерживает всю организацию по управлению экстренными вызовами. В качестве инженера-программиста в команде по обеспечению надежности объекта управления экстренными вызовами (ECM-SRE) вы присоединитесь к команде талантливых инженеров-программистов, которые работают напрямую с группами продуктов и инженеров, чтобы постоянно повышать надежность нашего набора продуктов для общественной безопасности. ,[В качестве инженера-программиста в команде по обеспечению надежности объекта управления экстренными вызовами (ECM-SRE) вы присоединитесь к команде талантливых инженеров-программистов, которые работают напрямую с группами продуктов и инженеров, чтобы постоянно повышать надежность нашего набора продуктов для общественной безопасности. В ваши обязанности будет входить: Архитектура и реализация задач мониторинга/наблюдаемости. Это включает в себя поддержание сценариев реагирования на оповещения. Создание и усиление стратегии высокой доступности и надежности. Передачу инцидентов и проблем, о которых сообщили клиенты, соответствующей команде программного обеспечения, что требует навыков устранения неполадок и управления проблемами. Обслуживание и отчетность о SLO и бюджете ошибок. ., Содействие деятельности Chaos Engineering с участием нескольких групп инженеров. Развитие культуры SRE и обмен передовым опытом в организации управления экстренными вызовами Motorola Solutions. Поддержка по вызову совместно с несколькими группами инженеров для продуктов и услуг в производстве. Эта роль сосредоточена на командовании инцидентами, чтобы поддерживать фокус и направление процесса инцидента. Это важно для соблюдения нормативных требований к отчетности. Помогать группам поддержки клиентов Motorola Solutions в создании коммуникационных документов для клиентов, требующих сильных коммуникативных навыков. Содействие анализу режимов и последствий отказов с участием нескольких инженерных групп. У подходящего человека будет страсть для наблюдаемости, надежности, автоматизации, реагирования на инциденты и внедрения инноваций. ] Требования: Java, Бакалавр наук, Степень, Коммуникативные навыки, REST API, DevOps, Протоколы, OSI, SIP, Дополнительно: Бесплатный кофе, Велопарковка, Игровая комната, Душ, Бесплатные напитки, Мобильный телефон, Бесплатная парковка, Внутренние тренинги, Нет дресс-код, Современный офис.