Координатор доставки в Ciklum

Ciklum ищет координатора доставки, который присоединился бы к нашей команде на постоянной основе в Украине. Мы являемся компанией по разработке индивидуальных продуктов, которая поддерживает как транснациональные организации, так и масштабируемые стартапы для решения их самых сложных бизнес-задач. Имея глобальную команду, состоящую из более чем 4000 высококвалифицированных разработчиков, консультантов, аналитиков и владельцев продуктов, мы разрабатываем технологии, которые переопределяют отрасли и формируют образ жизни людей. О должности: Станьте координатором доставки и станьте частью межфункциональной команды разработчиков. инженерный опыт завтрашнего дня. Вы будете работать с нашим клиентом – ведущей туристической группой. Он охватывает всю цепочку создания стоимости в сфере туризма под одной крышей с 1600 туристическими агентствами и ведущими онлайн-порталами, пятью авиакомпаниями с примерно 150 самолетами, более 400 отелями, 17 круизными лайнерами и множеством принимающих агентств во всех основных местах отдыха по всему миру. Это интегрированное предложение позволяет клиенту предоставить 27 миллионам клиентов непревзойденный отдых в 180 регионах в сочетании с их приверженностью устойчивому туризму. В проекте используются современные архитектурные подходы. Все решения основаны на облаке и используют бессерверный подход. Вы будете тесно сотрудничать с высшим руководством доставки и представителями бизнеса клиента, чтобы определить будущее туристической индустрии. Ciklum предоставляет вам коллег, которые могут стать вашими наставниками, хорошими коллегами в решении технических задач или просто приятными людьми для работы. Миллионы туристов по всему миру будут использовать результаты вашей работы, и вы сможете определять способы реализации этих решений. Обязанности: Управление кадровым процессом внутри компании и с заинтересованными сторонами клиента: проведение звонков в личные сообщения, планирование собеседований с клиентами, постоянное обновление кадрового процесса. файлыПроцесс адаптации и увольнения инженеровВзаимодействие с клиентами и коммуникацияУправление производительностью назначенных инженеровУправление процессом продвижения по службе и перемещения инженеровЕжемесячные отчеты о выставлении счетов для клиентаОтслеживание сверхурочных и внешняя поддержка Отслеживание, отчетность и выставление счетовПроцесс выставления счетов (более 70 счетов в месяц)Запрос клиента на обслуживание ( RFS): отслеживание процессов, обновление, подготовка ответов и корректировка существующих ответов. Ежедневный мониторинг отслеживания времени. Управление и отслеживание данных: внутренние и внешние файлы, HUB. Сохранение организационной структуры учетной записи на доске Miro, обеспечение ее отражения текущих конфигураций и ролей команды. команда менеджеров по работе с клиентами со своевременной поддержкой всех видов отчетности, необходимой как для клиента, так и для внутренних нужд Ciklum. Требования: Опыт Agile-доставки / координации проектов и глубокое коммерческое понимание, в идеале в сфере управляемых услуг и ИТ-аутсорсинга, минимум 1 год. Понимание и практический опыт работы с Agile. подходы (Scrum, Kanban)Опыт управления несколькими гибкими командами в проектах до 7 FTEAВозможность использовать базовые методы управления командой, управления рисками, управления коммуникациями, управления изменениями, отслеживания времени и задач, отчетности. Способность создавать и поддерживать артефакты проекта, связанные с управлением изменениями. , обеспечение качества, мониторинг и контроль проекта. Способность распознавать, идентифицироватькритические риски и разработать план их смягчения. Способность эффективно расставлять приоритеты и выполнять задачи в условиях высокого давления. Способность выявлять проблемы и предлагать/предлагать возможные решения. Способность управлять договорными условиями и финансовыми проблемами. Способность определять и управлять ожиданиями заинтересованных сторон. Уровень разговорного и письменного английского языка выше среднего. Желателен. :Опыт работы в распределенных командахТехнический опыт (разработка ПО, контроль качества, DevOps и т.д.)Знание последних тенденций в технологиях и инструментах разработки ПОСертификация Agile и/или PMIЧто это для вас?Забота: ваше психическое и физическое здоровье – наш приоритет . Мы обеспечиваем комплексное медицинское страхование, оплачиваемое компанией, программы психического здоровья, а также финансовые и юридические консультации. Индивидуальный путь обучения: развивайте свои навыки и знания с помощью наших регулярных внутренних мероприятий (встречи, конференции, семинары), лицензии Udemy, языковых курсов и оплачиваемых компанией программ. сертификатыСреда роста: делитесь своим опытом и повышайте свой уровень с сообществом квалифицированных профессионалов на местном и глобальном уровне. Управляйте своим графиком — вы сами решаете, когда начать свой рабочий день. Просто не упускайте возможности регулярного командного стендапа: мы ценим своих специалистов и всегда находим для них лучшие варианты. Наша программа внутренней мобильности помогает при необходимости изменить проект, чтобы помочь вам расти, профессионально преуспевать и реализовывать свой потенциал. Глобальное влияние: работайте над крупномасштабными проектами, которые меняют представление об отраслях с международными и быстрорастущими клиентами. Приветливая среда: почувствуйте себя уверенным в дружной команде, открытой дверная политика, неформальная атмосфера внутри компании и регулярные тимбилдинговые мероприятияО нас:Откройте для себя плюсы 20-летнего мирового опыта! Присоединяйтесь к одной из крупнейших ИТ-компаний Украины, которая входит в десятку лучших работодателей Украины по версии Forbes. Повысьте свои навыки и измените мир к лучшему с помощью передовых проектов, квалифицированных коллег и новейших технологий. Ciklum был признан дружественный к ветеранам бизнес от Центра ветеранов в Украине. Мы стремимся создать гостеприимную среду для ветеранов и развивать процессы, отвечающие их потребностям. Мы ценим навыки и уникальные перспективы, которые ветераны вооруженных сил могут привнести в наш бизнес, и готовы поддержать их переход к гражданской жизни. Будьте смелыми, не скучайте! Уже заинтересованы? Мы хотели бы познакомиться с вами! Оставить заявку. Не могу дождаться встречи с вами в Ciklum. Показать больше Показывай меньше Посадовый ровень Старший середний рівень Тип занятости Повний рабочий день Посадочные обвязки Інженерия Галузи ИТ-послуги и ИТ Консалтинг