Координатор доставки (2400063F) в Ciklum

Координатор доставки (2400063F)

Киев, Львов, Днепр, Винница, Виддалено

Ciklum ищет < b> Координатор доставки  присоединится к нашей команде на постоянной основе в Украине.

Мы — компания по разработке индивидуальных продуктов, которая поддерживает как многонациональные организации, так и масштабируемые стартапы для решения самых сложных бизнес-задач. Имея глобальную команду, насчитывающую более 4000 высококвалифицированных разработчиков, консультантов, аналитиков и владельцев продуктов, мы разрабатываем технологии, которые переопределяют отрасли и формируют образ жизни людей.

О должности:

Будучи координатором доставки, станьте частью межфункциональной команды разработчиков, разрабатывающей опыт завтрашнего дня.

Вы будете работать с нашим клиентом — ведущей туристической группой. Он охватывает всю цепочку создания стоимости в сфере туризма под одной крышей с 1600 туристическими агентствами и ведущими онлайн-порталами, пятью авиакомпаниями с примерно 150 самолетами, более 400 отелями, 17 круизными лайнерами и множеством принимающих агентств во всех основных местах отдыха по всему миру. Это интегрированное предложение позволяет клиенту предоставить 27 миллионам клиентов непревзойденный отдых в 180 регионах
в сочетании с их приверженностью устойчивому туризму.
В проекте использованы современные архитектурные подходы. Все решения основаны на облаке и используют бессерверный подход. Вы будете тесно сотрудничать с высшим руководством доставки и представителями бизнеса клиента, чтобы определить будущее туристической индустрии. Ciklum предоставляет вам коллег, которые могут стать вашими наставниками, хорошими коллегами в решении технических задач или просто приятными людьми для работы. Миллионы туристов по всему миру будут использовать результаты вашей работы, и вы сможете формировать способы реализации этих решений.

Обязанности:

• Управление кадровым процессом внутри компании и с заинтересованными сторонами клиента: проведение звонков в личные сообщения, планирование собеседований с клиентами, обновление файлов по найму
• Адаптация и Процесс увольнения инженеров
• Взаимодействие с клиентами и общение с ними
• Управление производительностью назначенных инженеров
• Управление процессом продвижения по службе и перемещения инженеров
• Ежемесячные отчеты по счетам для клиента.
• Отслеживание, отчетность и выставление счетов за сверхурочную работу и внешнюю поддержку.
• Процесс выставления счетов (более 70 счетов в месяц).
• Запрос клиента для Сервиса (RFS): отслеживание процессов, обновление, подготовка ответов и корректировка существующих ответов.
• Ежедневный мониторинг учета рабочего времени.
• Управление и отслеживание данных: внутренние и внешние файлы. , HUB
• Поддержание организационной структуры аккаунта на доске Miro, гарантируя, что она отражает текущую конфигурацию и роли команды.
• Предоставление команде руководителей аккаунта своевременной поддержки всех видов требуемой отчетности. для клиента и внутри Ciklum

Требования:

• Опыт гибкой доставки/координации проектов и глубокое коммерческое понимание, в идеале в сфере управляемых услуг и ИТ-аутсорсинга, как минимум 1 год
• Понимание и практический опыт применения гибких подходов (Scrum, Kanban)
• Опыт управления несколькими agile-командами в проектах до 7 FTE.
• Способность использовать базовые методы управления командой, управления рисками, управления коммуникациями, управления изменениями, отслеживания времени и задач, Отчетность
• Способность создавать и поддерживать артефакты проекта, связанные с управлением изменениями, обеспечением качества, мониторингом и контролем проекта
• Способность распознавать, выявлять критические риски и разрабатывать план их смягчения
• >
• Способность эффективно расставлять приоритеты и выполнять задачи в напряженной среде.
• Способность выявлять проблемы и предлагать/предлагать возможные решения.
• Способность управлять договорными условиями и финансовыми вопросами. < /li>
• Способность определять ожидания заинтересованных сторон и управлять ими
• Уровень разговорного и письменного английского языка выше среднего

Желательно:

< li> Опыт работы в распределенных командах
• Технический опыт (разработка ПО, QA, DevOps и т.д.)
• Знание последних тенденций в технологиях и инструментах разработки ПО
• Сертификация Agile и/или PMI

Что это дает вам?

• Забота: ваше психическое и физическое здоровье — наш приоритет. Мы обеспечиваем комплексную медицинскую страховку, оплачиваемую компанией, программы психического здоровья, а также финансовые и юридические консультации.
• Индивидуальный путь обучения: повышайте свои навыки и знания с помощью наших регулярных внутренних мероприятий (встречи, конференции, семинары), Udemy лицензия, языковые курсы и сертификация, оплачиваемая компанией.
• Среда роста: делитесь своим опытом и повышайте свой уровень с сообществом квалифицированных профессионалов на местном и глобальном уровне.
• Управляйте своим графиком — вы сами тот, кто решает, когда начать свой рабочий день. Только не пропустите регулярный командный стендап.
• Возможности: мы ценим своих специалистов и всегда находим для них лучшие варианты. Наша программа внутренней мобильности помогает изменить проект, если это необходимо, чтобы помочь вам расти, профессионально преуспевать и реализовать свой потенциал.
• Глобальное влияние: работайте над крупномасштабными проектами, которые меняют представление об отраслях с международными и быстрорастущими клиентами.
>
• Гостеприимная атмосфера: почувствуйте себя уверенным в дружной команде, политике открытых дверей, неформальной атмосфере внутри компании и регулярных мероприятиях по сплочению команды

О нас:

Откройте для себя преимущества 20-летнего глобального опыта! Присоединяйтесь к одной из крупнейших ИТ-компаний Украины, вошедшей в десятку лучших работодателей Украины по версии Forbes.
Повысьте свои навыки и измените мир к лучшему с помощью передовых проектов, опытных коллег и новейших технологий.
Ветеранский центр в Украине признал Ciklum бизнесом, дружественным к ветеранам.
Мы стремимся создать гостеприимную среду для ветеранов и разработать процессы, отвечающие их потребностям. Мы ценим навыки и уникальные перспективы, которые ветераны вооруженных сил могут привнести в наш бизнес, и готовы поддержать их переход к гражданской жизни.

Будьте смелее, не скучайте!

Уже заинтересовались? Мы будем рады познакомиться с вами! Оставить заявку. Нам не терпится увидеть вас в Cik