(Чехия) Консультант службы поддержки клиентов (Украина, удаленно) в SupportYourApp

Увлечены миром технологий? Что, если бы у вас была возможность стать частью ведущих в мире SaaS-, программных или аппаратных решений? Присоединяйтесь к нашей команде консультантов по поддержке клиентов сегодня и преуспейте в многокультурной и многоязычной среде, наслаждаясь своим домашним офисом. Раскройте свой потенциал, овладев новыми навыками и достигнув сложных целей с помощью нашего подхода к управлению «Люди прежде всего». Взволнованный? Давайте посмотрим, что для этого нужно 💛 Что вы будете делать: Общаться с потенциальными клиентами и существующими клиентами посредством исходящих звонков и электронных писем. Выстраивать позитивные и долгосрочные отношения с клиентами. Соблюдать ключевые показатели эффективности команды. Всегда быть в курсе передовых технологий. Безопасно работать с конфиденциальная информация клиентов. Применять новейшие и лучшие методы обеспечения удовлетворенности клиентов. Поддерживать рабочие знания о продуктах и ​​услугах наших клиентов. Что вам нужно для достижения успеха на этой должности: Отличные коммуникативные навыки на чешском и английском языках (B2). Внимание к деталям. Аналитические и исследовательские навыки. Позитивное и ответственное отношение. Личный ноутбук или компьютер (не менее 8 ГБ ОЗУ) и стабильное подключение к Интернету (минимум 50 Мбит/с – загрузка и 40 Мбит/с – загрузка). Будет большим плюсом: Опыт работы с клиентами или продажами по исходящим звонкам. Опыт работы с CRM-системами. Преимущества и привилегии: Исправлено. график с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 по киевскому времени. Возможность работать полностью удаленно. Инклюзивная международная среда. Вознаграждение в долларах США. Хорошие бонусы за приглашенных друзей. Оплачиваемое интенсивное обучение и стажировка. Баланс между работой и личной жизнью. саморазвитие Кто мы? SupportYourApp — это компания, предоставляющая поддержку как услугу, которая предоставляет безопасную техническую поддержку, поддержку клиентов и услуги CX для технологических компаний по всему миру. Мы работаем с клиентами из более чем 30 стран и говорим более чем на 55 языках. С 2010 года мы стали лидером отрасли в области аутсорсинговой поддержки клиентов премиум-класса и стали глобальными, имея 7 центров по всему миру. Мы относимся к нашей команде как к нашим клиентам, окружая их безграничной заботой, индивидуальным подходом и полезным положительным опытом. Мы приветствуем людей с различным опытом и опытом. Воспользуйтесь возможностью присоединиться к нам и отправьте свое резюме на английском языке, подчеркнув свои выдающиеся навыки! Посетите наш сайт: ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ Мы — многонациональная компания с беспристрастными взглядами. На оценку кандидатов не влияют такие характеристики, как раса, пол, цвет кожи, религия, возраст, национальное происхождение, семейное положение, инвалидность, статус ветерана, генетическая информация, сексуальная ориентация, гендерная идентичность, а также любые другие причины, запрещенные законом в установленном порядке. возможностей трудоустройства и льгот.