Специалист технической поддержки клиентов (испанский) в 3Shape Ukraine

Компания 3Shape специализируется на разработке 3D-сканеров и программных решений, позволяющих специалистам в области стоматологии и слуховых аппаратов предоставлять первоклассные услуги широкому кругу пациентов. пациентов.

История 3Shape началась в 2000. Сегодня мы являемся флагманом стоматологической отрасли и гордимся успехом, которого мы достигли за 25 лет.

Главный офис 3Shape находится в Копенгагене. Команды разработчиков расположены в Дании, Украине и Северной Македонии, а производственные мощности компании сосредоточены в Польша.

3Shape — это стабильность, развитие и возможность работать с инновациями мирового уровня. Готовы стать частью нашей команды?

О должности:

Мы ищем Технический специалист Специалист службы поддержки со знанием испанского языка, который присоединится к нашей многонациональной команде и разделит наш интерес к решению проблем и построению прочных отношений с нашими торговыми посредниками и конечными пользователями по всему миру.

Обязанности:

• Обеспечивание эффективной технической поддержки программного обеспечения 3Shape (решение Design Services) посредством онлайн-сессий, телефонных звонков, электронной почты и во время периодических офлайн-мероприятий.
• Обработка запросов на обслуживание клиентов: собирайте всю необходимую информацию от клиентов в соответствии с процедурами компании и записывайте ее в CRM-систему.темы.
• Взаимодействуйте с другими отделами и повышайте обратную связь с клиентами до соответствующего уровня.

Что поможет вам добиться успеха на этой должности:

• Опыт работы с клиентами и искреннее желание помочь клиентам.
• Развитые коммуникативные навыки и умение слушать. навыки.
• Уверенное владение английским и испанским языками на уровне Upper-Intermediate.
• Аналитическое мышление и готовность быстро находить решения.
• Ориентация на результат, стрессоустойчивость и инициативность.
• Готовность развиваться и узнавать новое.
• Многозадачность, эмпатия и внимание к подробности.
• Знание CRM-систем и профессиональное ИТ-образование будет преимуществом.

Присоединяйтесь к нашей команде, если хотите:

• Активно работать для качественные изменения в будущем стоматологии
• Станьте частью дружной команды профессионалов.
• Постоянно расти и развиваться.
• Сохраняйте баланс между работой и личной жизнью.
• Корпоративные льготы: 24 рабочих дня ежегодного отпуска, медицинская страховка, завтраки и обеды в офисе, оплачиваемый больничный, в т.ч. по уходу за ребенком, в отпуске по уходу за ребенком и т. д.
• Комфортный офис в Unit City
• Парковочные места для сотрудников компании
• Периодические поездки в страны Европы
• Возможность стать частью успеха, который 3Shape строит уже 25 лет.

Если вам нравится наш продукт и миссия, присоединяйтесь к нам. Будем рады встрече с Вами!