Менеджер по технической поддержке клиентов в Derise

Интернет-магазин электроники с собственным брендом, лидер в нише. Ищет коммуникабельного, ответственного, доброжелательного менеджера по работе с клиентами по вопросам технической поддержки. Требования: Возраст от 20-35 лет; Опыт общения по телефону с клиентами не менее 1 года; Навыки разрешения конфликтных и спорных ситуаций; Коммуникабельность и дружелюбие; Понимание главных принципов работы электроники. Обязанности: Обработка входящих обращений от клиентов Консультация клиента по работе и характеристикам товара; Выявление возможных проблем с товаром; Оформление заявок на обслуживание; Передача товаров к специалисту сервиса, контроль выполнения Тестирование товаров, выявление проблем Полученная и отправка товаров клиенту Условия работы: Часть или полная занятость График работы с 10:00 до 17:00. Прозрачная система оплаты: Ставка + Бонусы; Карьерный рост; Комфортный офис в центре