Руководитель команды технической поддержки (испанский) / Customer Support Team Lead (Spanish) в 3Shape Ukraine

Руководитель команды технической поддержки (испанский язык) / Customer Support Team Lead (Spanish) Киев Компания 3Shape специализируется на разработке 3D-сканеров и программных решений, с помощью которых специалисты в сфере стоматологии и слухопротезирования могут предоставлять более качественные услуги широкому кругу пациентов. Наши продукты - это высокотехнологичные инновационные сканеры и программные CAD-решения, которые существенно улучшают жизнь пациентов таликаров-стоматологов по всему миру. Головной офис 3Shape находится в Копенгагене. Команды разработчиков работают в Дании, Украине, Северной Македонии. Производство компании сосредоточено в Польше. Компания 3Shape является транснациональной компанией с офисами в Европе, Азии, Северной и Южной Америке. История 3Shape началась в 2000 году. В настоящее время компания предоставляет услуги клиентам более чем в 100 странах и насчитывает более 2000 сотрудников более чем 35 национальностей. Компания 3Shape - надежный работодатель на украинском рынке труда. История украинского офиса началась 16 лет назад, ими продолжаем расти, занимаемся поиском новых сотрудников и искренне заботимся о них даже во время войны в Украине. В частности, мы заботимся о психическом здоровье всех коллег и организуем ряд мер по его поддержке. Компания 3Shape - это стабильность и уверенность в будущем. Есть технические способности и желание присоединиться к динамической и инновационной компании? Компания 3Shape ищет консультанта по технической поддержке. Если исполнены энтузиазма и готовы решать проблемы клиентов и способствовать созданию долгосрочных отношений с нашими торговыми посредниками и такими пользователями из разных уголков мира, тогда мы ждем вас в нашей энергичной и многокультурной команде. Локация: Киев. Responsibilities: Management and development support teams and overall coordination ofservice delivery performance, ensuring ahigh level ofcustomer service Working with key resellers toensure overall satisfaction with support service Create and maintain inspiring team environment проекты и инициативы Monitor team performance and report onmetrics Motivate team members Discover training needs and provide coaching Escalations management Collaborate with other departments Requirements: Experience incustomer care function minimum 4years Experience asCustomer Support Team Lead/Su sh and Spanish Подверженныеучастковой поддержке key performance indicadors Excellent communication and leadership skills Organizational and time-management skills Ability towork independently with limited direction and supervision Experience teaching, coaching, ortraining others Позитивная attitude towork and workingtasks. Присоединяйтесь к нашей команде, если хотите: активно работать для качественных изменений будущего стоматологии; стать частью дружеской команды профессионалов; постоянно профессионально расти и развиваться; поддерживать баланс между работой и личной жизнью; иметь гибкий график с возможностью работать дистанционно; корпоративные льготы: 24 рабочих дня ежегодного отпуска, медицинское страхование, компенсация витрат обеды, оплачиваемые больничные, ут.ч.подозрения заболевшим ребенком, отпуска по уходу за ребенком и т.п. комфортный офис (неopen space!) недалеко от Национального технического университета Украины «КПИ»; места парковки для сотрудников компании периодические командировки в страны Европы; возможность стать частью успеха, который компания 3Shape создавала в течение 22 лет. Хотите присоединиться к нашей команде и изменять будущее стоматологии вместе с знаниями? Чтобы узнать больше, посмотрите наше корпоративное видео: youtu.be/38-_SfPBptw , вебсайт: или напишите нам [emailprotected] . Информация об открытых вакансиях: Следите за нами в социальных сетях: