Руководитель команды технической поддержки (испанский) / Customer Support Team Lead (Spanish) в 3Shape Ukraine

Компания 3Shape специализируется на разработке 3D-сканеров и программных решений, с помощью которых специалисты в области стоматологии и слухопротезирования могут предоставлять более качественные услуги широкому кругу пациентов. Наши продукты – это высокотехнологичные инновационные сканеры и программные CAD-решения, существенно улучшающие жизнь пациентов и врачей-стоматологов во всем мире. Главный офис 3Shape находится в Копенгагене. Команды разработчиков работают в Дании, Украине, Северной Македонии. Производство компании сосредоточено в Польше. Компания 3Shape является транснациональной компанией с офисами в Европе, Азии, Северной и Южной Америке. История 3Shape началась в 2000 году. В настоящее время компания предоставляет услуги клиентам в более чем 100 странах и насчитывает более 2000 сотрудников более 35 национальностей. Компания 3Shape – надежный работодатель на украинском рынке труда. История украинского офиса началась 16 лет назад, и мы продолжаем расти, занимаемся поиском новых сотрудников и искренне заботимся о них даже во время войны в Украине. В частности, мы заботимся о психическом здоровье всех коллег и организуем ряд мер по его поддержке. Компания 3Shape – это стабильность и уверенность в будущем. Есть технические способности и желание присоединиться к динамичной и инновационной компании? Компания 3Shape ищет консультанта по технической поддержке. Если вы полны энтузиазма и готовы решать проблемы клиентов и способствовать созданию долгосрочных отношений с нашими торговыми посредниками и конечными пользователями из разных уголков мира, тогда мы ждем вас в нашей энергичной и многокультурной команде.Локация: Киев. and overall coordination of service delivery performance, ensuring a high level of customer serviceWorking with key resellers to ensure overall satisfaction with support service распоряжение и report on metricsMotivate team membersDiscover training needs and provide coachingEscalations managementCollaborate with other departmentsRequirements:Experience в customer care функция минимум 4 годаExperience as Customer Support Team Lead/Supervisor stomer support key performance indicatorsExcellent коммуникации и маркетинговые организацииОрганизационные и time-management skillsAbility to work independently with limited direction and supervisionExperience teaching, coaching, or training othersPositive attitude в работе и working tasks.Присоединяйтесь к нашей команде, если вы хотите; дружественной команды профессионалов; постоянно профессионально расти и развиваться; поддерживать баланс между работой и личной жизнью; иметь гибкий график с возможностью работать дистанционно; . по уходу за больным ребенком, отпуска по уходу заребенком и т.п.; комфортный офис (не open space!) неподалеку от Национального технического университета Украины «КПИ»; места парковки для сотрудников компании периодические командировки в страны Европы; возможность стать частью успеха, который компания 3Shape создавала в течение 22 лет. Хотите присоединиться к нашей команде и менять будущее стоматологии вместе с нами?Чтобы узнать больше, посмотрите наше корпоративное видео: youtu.be/38-_SfPBptw, вебсайт: www.3shape.com или напишите нам [email protected]. Информация об открытых вакансиях: www.3shape. com/...porate/Careers/#vacanciesСледите за нами в социальных сетях :www.facebook.com/3Shape