Служба поддержки клиентов, успех, менеджер по работе с клиентами с продвинутым письменным английским языком в MarketZen

MarketZen — международная продуктовая ИТ-компания, создающая инструменты для маркетологов, владельцев бизнеса, веб-мастеров и специалистов по SEO в США, Европе и по всему миру. Мы работаем над инновационными решениями, которые помогают нашим клиентам развивать свой бизнес и достигать лучших результатов.

Мы ищем ответственного и мотивированного специалиста для нашего проекта — международной платформы для гостевых постов и линкбилдинга, объединяющей бизнес и издателей по всему миру. Вы присоединитесь к команде Customer Support/Customer Success и обеспечите стабильную работу платформы и высокий уровень клиентского опыта.

Если вы хотите присоединиться к нашему проекту, немедленно напишите в Telegramhttps://t.me/karina_navi с указанием должности и вашего резюме!

Обработка запросов и писем клиентов.

Необходимые знания и навыки

• Опыт работы в службе поддержки клиентов/успеха клиентов/управления учетными записями/продаж.

• Продвинутый письменный английский.

• Опыт работы с CRM-системами, Zendesk, Slack.

• Внимание к деталям, ответственность, умение работать с большим количеством запросов.

• Навыки тайм-менеджмента и многозадачности.

• Умение спокойно работать с конфликтными или нестандартными случаями.

• Большим плюсом будет базовое понимание SEO и контент-маркетинга.

Наслаждайтесь свободой удаленной работы, присоединившись к нашей команде:

• Полная занятость, удаленно.

• Гибкий график смен:

  • 9:00-18:00

  • 11:00-20:00

  • 14:00-23:00

  • возможен набор изменений

• Справедливая оплата — премии по ставке и производительности.

• Отпуск: 18 рабочих дней в году. Больничный: нет.hedgehog Дополнительные выходные: все государственные праздники Украины.

• Открытая культура - мы ценим сотрудничество больше, чем иерархию

• Вы будете работать в благоприятной среде.

обратная связь.