Специалист клиентской поддержки со знанием немецкого языка в Літвінов Д.Ю., ФОП

Компания "Элевен Групс" является ведущим поставщиком услуг в сфере информационных технологий и предоставляет решения для бизнеса на международном уровне. Мы ищем энергичного и ответственного специалиста клиентской поддержки со знанием немецкого языка для нашего офиса в Киеве. Обязанности: - Оказывать высококачественную и эффективную поддержку клиентам из Германии через телефон, электронную почту и онлайн-чат; компании, помогать в их решении; - регистрировать и отслеживать все требования клиентов в CRM-системе; - вести консультации по техническим вопросам и предоставлять объяснения по использованию программного обеспечения компании; - выявлять возможности для совершенствования процессов и услуг. (уровень не ниже B2); - опыт работы в сфере клиентской поддержки приветствуется, но не является обязательным; - высокая умение общаться и слушать; - хорошие коммуникативные навыки; - способность работать в команде и самостоятельно; - умение эффективно управлять своим временем и приоритетами; - знание английского языка на уровни Intermediate или выше будет преимуществом.Преимущества:- Конкурентная заработная плата;- Возможность профессионального развития и карьерного роста;- Дружественный и благоприятный рабочий коллектив;- Обучение и поддержка от экспертов компании;- Гибкий график работы;- Офис в центре города со удобной транспортной развязкой.Если Вы хотите работать в международной компании, применить свои знания польского языка и развиваться профессионально, мы рады будем получить Ваше резюме. Присоединяйтесь к нашей команде "Элэвен Групс" и станьте частью нашего успеха!