Специалист службы поддержки клиентов в Pharmbills

Pharmbills — американская аутстаффинговая компания со штаб-квартирой в Нью-Йорке. Мы работаем более семи лет и в нашей команде уже более 850+ талантливых людей. Наши специалисты находятся в США, Украине, Болгарии, Польше, Чехии, Узбекистане, Грузии и Португалии. Мы растем и набираем новых членов для специалиста по поддержке клиентов. Вы можете быть заняты выполнением своих обязанностей из дома. Навыки: Уровень английского языка Upper-Intermediate и выше; сильные аналитические способности; внимание к деталям; инициативность; отличные коммуникативные и презентационные навыки; гибкость, ориентация на результат, умение «все можно сделать». подход;способность самостоятельно находить решения;умение решать нестандартные ситуации дипломатическим путем.Обязанности:Первоклассное обслуживание всех клиентов, как внутренних, так и внешних;обработка входящих и исходящих звонков и писем страховых компаний, предоставление информации по счетам пациентов ;анализ и ввод/обновление данных в медицинской документации пациентов;проверка наличия и соответствия страховых полисов пациентов;документирование процесса выставления счетов и оплаты в личном кабинете клиента для дальнейшего контроля;ежемесячная отчетность в соответствии с запросами;урегулирование всех внутренние системные запросы заявок по мере необходимости; понимать риски информационной безопасности, включая точное и своевременное сообщение обо всех неблагоприятных инцидентах, как описано в политиках компании; придерживаться принципов безопасности данных и конфиденциальности пациентов с соблюдением этических стандартов при исполнении служебных обязанностей и во время взаимодействия. с пациентами, коллегами и медицинскими работниками.Что мы предлагаем:Конкурентное вознаграждениеВозможность выполнять обязанности удаленно, в соответствии с часовым поясом Нью-Йорка Программа стажировок на рынке СШАСвоевременное вознаграждениеЕжедневная практика английского с носителями языкаСовременный и дружный коллектив Показать больше Показать меньше Посадовий рівень Помічник Тип Занятость Полный рабочий день Посадочные услуги Бухгалтерский обл/Аудит, Консалтинг и Служба поддержки Галузи Аутсорсинг и офшоринговый консалтинг, ИТ-услуги и ИТ Консалтинг и транспорт, логистика, услуги по пересылке и сбору