Специалист службы поддержки клиентов (букмекерская контора) в iTalentify

Вы увлечены спортом и играми? У нас есть замечательная возможность для специалиста службы поддержки клиентов присоединиться к нашему передовому проекту по ставкам и предоставить первоклассную поддержку нашим уважаемым пользователям. Все обязанности, которые мы вам доверим: • Помогать пользователям с их запросами и предоставлением услуг по нескольким каналам. своевременные и профессиональные решения; • Выявлять и решать проблемы и болевые точки клиентов; • Направлять клиентов через функции наших платформ, процессы ставок и рекламные акции, обеспечивая им беспрепятственный опыт; • Демонстрировать обширные знания о продуктах и ​​постоянно их улучшать. ;• Развивайте свое общение и многозадачность;• Способствуйте оптимизации и совершенствованию процедур и потоков поддержки клиентов. Ваши области знаний и опыта, которые наиболее важны для этой должности. • Свободное устное и письменное знание английского языка; в сфере ставок или игровой индустрии;• Отличные устные и письменные коммуникативные навыки, способность ясно и кратко излагать сложную информацию;• Глубокое понимание различных рынков ставок, шансов и спортивных событий будет большим плюсом;• Готовность работать по 5 смен в неделю (из них 2 обязательные ночные);• Готовность пройти 2-недельное обучение по продукту (обучение будет проходить в одном из коворкингов в центре Киева);• Умение решать проблемы навыки и искреннее желание помочь нашим пользователям. Почему к нам присоединяйтесь: • Пересмотр зарплаты за 6 месяцев; • Оплачиваемое 2-недельное обучение продукту; • 24 дня оплачиваемого отпуска в год; • Оплачиваемый отпуск по болезни; • Карьерный коучинг; • Гибкий график работы. часов;• Будучи частью нашей динамичной команды, вы получите доступ к возможностям профессионального роста и развития;• Погрузитесь в яркий мир спорта и игр и станьте частью индустрии, которая постоянно развивается и полна азартаN. Б. На данный момент на эту роль мы рассматриваем кандидатов из Киева, так как обучение по продукту будет проходить в коворкинге в центре города. Формат работы после обучения будет дистанционным.