Специалист службы поддержки клиентов (испанский, вечерняя смена, суббота – среда) в WhiteBIT

WhiteBIT — международная финтех-компания, в которой работает около 1000 квалифицированных специалистов. Обслуживая более 3,5 миллионов пользователей по всему миру в качестве криптовалютной биржи, мы стремимся предоставить интуитивно понятный пользовательский интерфейс наряду с полным набором аналитических инструментов. Сотрудничая с криптовалютными проектами по всему миру, наша основная цель — способствовать широкому внедрению технологии блокчейн. Мы ищем специалиста по поддержке клиентов (испанский, вечерняя смена, суббота-ср). Требования: Испанский Уверенный уровень С1 (минимум письменное письмо) Английский язык Сильный уровень B2 (минимум письмо)Украинский уровень С1Уверенное использование инструментов GoogleХорошие коммуникативные навыкиБыстрое обучение, готовность работать с большим объемом данныхКлиентский менталитетАналитические навыки и навыки решения проблемЖелание расти в знаниях о криптовалютеБудет плюсом:Опыт работы с клиентом поддержкаЗнание криптовалютной сферы (даже на базовом уровне пользователя)Обязанности:Помощь клиентам по любым вопросам, связанным с продуктомЗакрытие заявок в одно касание Ведение учетаВзаимодействие в командеМы предлагаем:Свой продуктОплачиваемое обучение (3 месяца) с наставникомРеальный карьерный ростЛояльный и прогрессивный менеджментЮридическая и бухгалтерская поддержкаОплачиваемый отпуск и Больничные дни График: 1-й месяц по фиксированному графику: 10:00—18:00 Пн-Пт. Начиная со 2-го месяца: 14:00—22:00 Сб-Ср, выходные: Чт-Пт (часовой пояс Украины). Мы даем сложные задачи, которые открывают возможности постоянного роста для каждого. Мы последовательно стремимся к развитию и развитию наших коллег, гарантируя, что работа всегда будет увлекательной. Наша команда готова предложить поддержку, поделиться опытом и протянуть руку помощи, когда это необходимо.