Представляем пакет без комиссии за найм!
Размещайте вакансии
Нанимайте без комиссий
Специалист службы поддержки клиентов (Шафа) в EVO
4 просмотра
EVO
Shafa.ua — это платформа для покупки и продажи в основном одежды, обуви и аксессуаров. Есть косметика, парфюмерия, декор, авторская продукция, спортивные товары, детские товары. В первую очередь, на платформе работают системные бизнесы с новыми товарами. Однако некоторые люди продают подержанные брендовые товары, давая им новую жизнь. Более 5 млн пользователей посещают Shafa ежемесячно.
О команде Shafa:
Наша команда состоит из семи специалистов и тимлида. Миссия команды – делать жизнь пользователей проще, мы оперативно решаем запросы и создаем положительный клиентский опыт. Каждый из нас готов помочь и поддержать новичка во всех вопросах. запросов
грамотный письменный украинский язык
внимательность к деталям и умение работать с большим объемом информации
готовность работать в режиме многозадачности и самостоятельности в принятии решений
гибким
усидчивость, клиентоориентированность и командность
Задачи:
помощь продавцам и покупателям решать возникшие вопросы / письменные ситуации Каяко
разгляд жалоб на пользователей
проверка пользователей на предмет мошенничества
модерация ¦отзывов
Этапы отбора:
резюмезнакомство с рекрутером
интервью с лидером
О работе в EVO:
Социальный пакет оплаты — официальное неограниченное количество больничных, чтобы вы могли отдыхать и заботиться о своем здоровье.
Забота о здоровье — мы покрываем медицинское страхование и предлагаем поддержку корпоративного психолога, ведь убеждены, что забота о ментальном здоровье так же важна, как и о физическом. удаленно или в офисе. Вы можете работать дистанционно или посещать наш уютный офис в Киеве, который полностью энергонезависим и оснащен всем необходимым. "плавающие".
Волонтерское сообщество – мы регулярно проводим благотворительные аукционы, собираем деньги на дроны-разведчики и поддерживаем волонтерские инициативы сотрудников.
Мы предоставляем равные возможности для всех – поэтому не допускаем дискриминации по каким-либо признакам. Также мы открыты для сотрудничества с ветеранами/ветеранками и готовы поддержать их на пути к новым профессиональным достижениям.
