Customer Support specialist (ночные смены) в bill_line

bill_line – международная fintech-компания, родом из Украины. Мы создали и развиваем платежную систему для любого онлайн бизнеса. Интернете. Среди наших особенностей как платежного сервис-провайдера – возможности создания кастомных решений и работа по client care принципа на каждом этапе взаимодействия с клиентом, от запроса на подключение, до интеграции и сопровождения транзакций. Но мы не планируем останавливаться на достигнутом и продолжает свой путь the moon.Как у нас это выходит? Мы делаем это в команде своих звезд Что же сейчас мы в поиске еще одной - Специалист по поддержке клиентов на ночные изменения А вот и твои будущие задачи: Оказывать клиентскую поддержку через активные каналы связи; Контроль по заявкам; Мониторинг конверсии; Работа с CRM. данной роли важно: опыт работы в клиентской/технической (банки или платежные системы) поддержке от 1 года; опыт работы с платежами (банки или платежные системы); аналитический склад ума; знание английского на уровне Intermediate; уверенный пользователь ПК; 08:00Удаленный формат работы; Мы предоставляем все необходимые ресурсы для работы. Что значит быть частью команды bill_line: - Официальное трудоустройство с первого дня работы. наш крутой коллектив – это то, чем мы гордимся. Твои будущие коллеги любят активный отдых, померятся донатами на ВСУ, поделиться впечатлениями о фильме или послушать любимую музыку вместе. Досуг Нередко мы заканчиваем рабочую неделю веселым пятничным мини-пати в кругу коллег. В мирные времена часто проводили время вместе на разных тим-билдингах. Когда Украина победит, обязательно восстановим эту традицию) people careПринцип client care действует и во внутренней корпоративной культуре компании: мы поддерживаем друг друга и всячески способствуем реализации и профессиональному росту коллег.Заботимся о здоровье коллег и проводим Дни Здоровья (выездные) команды врачей, которые могут проконсультировать и произвести общие анализы). обучение и развитие Мы регулярно участвуем в топовых международных fintech, e-commerce, crypto-конференциях, встречах. Поэтому вместе с нами ты будешь на волне современных тенденций fin-tech. Мы оплачиваем обучение (курсы, тренинги, семинары) для профессионального роста и развития команды. Поддерживаем в изучении английского языка. ? Отправляйте свое CV О компании bill_lineFintech-компания, которая создала и развивает платежную систему для любого онлайн-бизнеса. Базируемся в Украине, работаем по всему миру, делаем платежи понятными и доступными. Хочешь менять рынок вместе с нами? Посмотри наши вакансии!