Customer Support specialist (ночные смены) в bill_line

bill_line — международная fintech-компания, родом из Украины. Мы создали и развиваем платежную систему для любого онлайн бизнеса. Интернете.Среди наших особенностей как платежного сервис-провайдера — возможности создания кастомных решений и работа по client care принципа на каждом этапе взаимодействия с клиентом, от запроса на подключение, до интеграции и сопровождения транзакций.Но мы не планируем останавливаться на достигнутом и продолжает свой путь to the moon.Как у нас это выходит? Мы делаем это в команде своих звезд Что же сейчас мы в поиске еще одной - Специалист по поддержке клиентов на ночные изменения А вот и твои будущие задачи: - оказывать клиентскую поддержку через активные каналы связи; - контроль за заявками; - мониторинг конверсии; - работа с CRM.Для данной роли важно: - опыт работы в клиентской/технической (банки или платежные системы) - поддержке от 1 года; - опыт работы с платежами (банки или платежные системы); - аналитический склад ума; - знание английского языка на уровне Intermediate ;- уверенный пользователь ПК;Мы предлагаем:- график работы 2/2 с 20:00 до 08:00 - удаленный формат работы;- мы предоставляем все необходимые ресурсы для работы.- предоставляем 24 календарных дня оплачиваемого отпуска. Что значит быть частью команды bill_line: наш крутой коллектив – это то, чем мы гордимся. Твои будущие коллеги любят активный отдых, померяться донатами на ВСУ, поделиться впечатлениями о фильме или послушать любимую музыку вместе. билдингах. Когда Украина победит, обязательно восстановим эту традицию) people care Принцип client care действует и во внутренней корпоративной культуре компании: мы поддерживаем друг друга и всячески способствуем реализации и профессиональному росту коллег. -commerce, crypto-конференциях, встречах. Так что вместе с нами ты будешь на волне современных тенденций fin-tech. Мы оплачиваем обучение (курсы, тренинги, семинары) для профессионального роста и развития команды. Поддерживаем в изучении английского языка.