Специалист службы поддержки клиентов (немецкий язык) в BPO Nextdoor, Inc.

Одним из проектов BPO Nextdoor является обработка данных, относящихся к сфере розничной торговли (сети супермаркетов в Германии). В рамках этого проекта мы расширяем свое сотрудничество и ищем команду Customer Support Specialist со знанием немецкого языка. В этой роли ты будешь ответственен за обработку данных и обеспечение качественной коммуникации между различными отделами и командами сети супермаркетов. Во время испытательного срока ты сможешь пройти необходимое обучение и тренинги, необходимые для успешной работы. Что мы ожидаем от тебя? Письменное и устное знание немецкого языка (В2-С1); Умение быстро учиться; (Word, Excel).Что тебя ожидает на этой позиции?Обработка данных о заказах товаров с использованием специального программного обеспечения (SAP, Excel);Составление перечня товаров, работа с жалобами, обработка запросов и вопросов относительно данных о товарах;Коммуникация на немецком языке с коллегами из других отделов компании, поставщиками (через электронные письма, SAP, онлайн звонки); Рабочая неделя с понедельника по пятницу (09:30—18:00, в пятницу 09:30—16:30)Комфортная удаленная работа из дома. Также есть такие приятные бонусы для тебя: Компания частично компенсирует стоимость абонемента в спортклуб; Частичная компенсация посещения кинотеатра один раз в месяц; ).Для отклика на вакансию поступили, пожалуйста, свое резюме. Мы свяжемся с отобранными кандидатами, чтобы пообщаться о деталях вакансии.