Специалист службы поддержки клиентов (немецкий язык) | Удаленный в EMRG Capital

Мы ищем специалиста по поддержке инвесторов/клиентов, который будет предоставлять нашим клиентам высококачественное обслуживание по электронной почте, помогая им с любыми запросами на протяжении всего пути. Наш идеальный кандидат — это человек с чрезвычайно открытым мышлением, отличными коммуникативными навыками, активным мышлением и сильными навыками решения проблем. По мере расширения наших направлений деятельности мы ищем в нашу команду специалиста по поддержке инвесторов, чтобы обеспечить своевременную связь с нашими нынешними и потенциальными клиентами. О насEMRG Capital — это группа компаний, занимающихся финансами, электронной коммерцией и маркетингом. Наше финансовое подразделение, работающее на швейцарском рынке, помогает швейцарским компаниям привлекать средства. О наших клиентах писали международные СМИ, включая Bloomberg и The New York Times, и их поддерживали такие знаменитости, как Стив Возняк, соучредитель Apple. Нет такой компании, как мы, когда дело касается уровня личностного роста и ответственности, который вы можете взять на себя, независимо от вашего возраста и предыдущего опыта, при условии, что у вас правильный подход к решению проблем и ваши когнитивные навыки превосходны. Квалификация: Развитый устный и письменный английский является обязательным. Продвинутый устный и письменный немецкий язык. Внимание к деталям, как визуальным, так и грамматическим. Глубокое понимание высококлассного стиля общения. Отличные коммуникативные, организаторские и межличностные навыки. Способность расставлять приоритеты, работать в режиме многозадачности, быть гибким и соблюдать сроки. Способность работать самостоятельно. Отличные навыки работы с Google. (вы можете найти ответ вместо того, чтобы задавать сотню очевидных вопросов)Умение выполнять повторяющиеся задачиБудет плюсомОпыт продаж, поддержки клиентов или администрирования продажУмение строго следовать правилам и руководству процессамиИнтерес или опыт в области финансов и инвестицийПоддержка процессовМы готовы ищем человека, который будет правой рукой нашего руководителя отдела продаж. Наша компания предлагает для поддержки множество задач и процессов, и вот некоторые из них:Написание электронных писем и отслеживание после звонков и встреч (100% коммуникаций на этой должности ведется через электронную почту)Работа с CRM SalesforceПодготовка списков для звонков Менеджеры по связям с инвесторамиУтверждение людей на сайте по заданным критериямПодготовка и обновление отчетов по взаимодействию с клиентамиЧто мы предлагаем100% удаленная работаГибкий график (минимум 30-40 часов в неделю)Конкурентоспособная почасовая ставка 5 — 12 евро (зависит от результатов собеседование, предыдущий опыт и тестовое задание)Профессиональный рост (в течение полугода у Вас будет возможность стать руководителем одного из подразделений департамента)Чтобы дать кандидатам более четкое понимание должностных обязанностей, мы создали тестовое задание, отражающее реальные случаи, взятые непосредственно из нашей недавней практики. Если вы чувствуете, что ваши навыки и опыт подходят для этой должности, пришлите нам свое резюме по адресу [відгукнутися]. Пожалуйста, используйте следующую структуру названий: «Специалист по поддержке инвесторов — Ваше имя». Кроме того, вы можете связаться с нами через Telegram @joinemrg с тегом #DEsupport.