Специалист службы поддержки клиентов (немецкий) в Yellow Stone

Yellow Stone в поисках своего Customer Support Specialist со знанием немецкого языка! Мы занимаемся разработкой и поддержкой игровой онлайн-платформы. Наша компания постоянно расширяется и сейчас самое время присоединиться к нам! Наш кандидат: имеет высокий уровень владения языком (письменный и разговорный) - В2 и выше; отзывчивый, стремится помогать другим, ответственный и стрессоустойчивый; также будет плюсом опыт работы в колл-центре. Чем нужно заниматься: помогать пользователям с вопросами, связанными с использованием продуктов компании; разрешать спорные и конфликтные ситуации; коммуникация с пользователями происходит через е-мейл и чат (85% рабочего времени), и по телефону (15%) Предлагаем: конкурентную заработную плату + бонусы, стабильные выплаты; удаленный формат работы; график 2\2, где 2 дня с 8:00 до 20:00; 2 выходных; 2 дня с 20:00 до 8:00; 2 выходных; регулярный пересмотр дохода с периодичностью: на 3-й месяц и на 9-й месяц; оплачиваемый отпуск; оплачиваемые больничные; медицинское страхование; групповые обсуждения и индивидуальные сессии с психологом; self-learning библиотека, доступ к платным курсам; собственная платформа для прохождения различных курсов/семинаров/тренингов, созданных компанией. Ждем вашего отзыва!