Специалист службы поддержки клиентов (английский, ночная смена) в WhiteBIT

WhiteBIT — международная финтех-компания, в которой работает около 1000 квалифицированных специалистов. Обслуживая более 3,5 миллионов пользователей по всему миру в качестве криптовалютной биржи, мы стремимся предоставить интуитивно понятный пользовательский интерфейс наряду с полным набором аналитических инструментов. Сотрудничая с криптовалютными проектами по всему миру, наша основная цель — способствовать широкому внедрению технологии блокчейн. Мы ищем специалиста по поддержке клиентов (английский язык, ночная смена). Требования: Английский язык. Сильный уровень B2 (по крайней мере письмо). Украинский уровень С1. Уверенное использование Инструменты GoogleХорошие коммуникативные навыкиБыстрое обучение, готовность работать с большим объемом данныхКлиентский менталитетАналитические навыки и навыки решения проблемЖелание расти в знаниях о криптовалютеБудет плюсом:Опыт поддержки клиентовЗнание области криптовалют (даже на базовом уровне пользователя)Обязанности: Помощь клиентам по любым вопросам, связанным с продуктомЗакрытие заявок в одно касаниеВедение учетаВзаимодействие в командеМы предлагаем:Свой продуктОплачиваемое обучение (3 месяца) с наставникомРеальный карьерный ростЛояльный и прогрессивный менеджментЮридическая и бухгалтерская поддержкаОплачиваемые отпуска и больничные График работы: 1-й месяц с фиксированным графиком: 10:00 —18:00 Пн-Пт. Начиная со 2-го месяца: 22:00 — 08:00 2 дня/2 выходных. (часовой пояс Украины)Мы ставим сложные задачи, которые предлагают возможности постоянного роста для каждого. Мы последовательно стремимся к развитию и развитию наших коллег, гарантируя, что работа всегда будет увлекательной. Наша команда готова предложить поддержку, поделиться опытом и протянуть руку помощи, когда это необходимо.