Специалист службы поддержки клиентов (бустеры) в Boosters (by Genesis)

Boosters – это украинская продуктовая компания. Мы создаем продукты в сфере EdTech и life-improvement, которые несут ценность для 22 миллионов человек во всем мире. Наши приложения регулярно попадают в ТОПы рейтингов в своих категориях. Поскольку мы продолжаем расширяться, ищем ответственного Customer Support Specialist, который присоединится к внутренней команде Everhelp. И будет внедрять, развивать и поддерживать высокие стандарты качества обслуживания наших клиентов в сфере EdTech и life-improvement. В Everhelp мы создаем next-gen Cusomer Success экосистему пользователям со всего мира. Мы обеспечиваем первоклассное обслуживание клиентов и заботимся обо всем: от конфигурации, контроля и обслуживания до еженедельных отчетов со всеми необходимыми метриками. Наша позиция: - Мы против войны и неоправданной агрессии. поиска жилья и обеспечили финансовой поддержкой.- Обеспечили всю команду мобильными станциями и батареями.- Мы продолжаем стабильно работать для будущего Украины. Твои задачи: Многозадачность в процессах, потому что нам важно, чтобы ты обрабатывал каждый из годвестов с одинаковой самоотдачей; - предоставление эмпатического и отзывчивого сервиса для удовлетворения потребностей наших пользователей; - консультирование клиентов компании относительно продуктов, их работы и функционала через социальные сети. английском на уровне advanced/fluent: грамотный письменный и разговорный язык; - имеешь отличные коммуникативные навыки: умеешь вежливо, профессионально и своевременно решать клиентские жалобы; - умеешь работать самостоятельно и в составе разных команд; - ты внимательный, настойчивый и ориентированный на поиск решений; - Гибкий к графику работы (возможно, придется работать в ночное время и в выходные дни); - Имеешь сильную трудовую этику, а также быстро адаптируешься к изменениям в динамичной бизнес-среде. -системами; - уверенность, энтузиазм и способность управлять рабочей нагрузкой; - желание развивать свои знания и умения. присоединиться к украинскому продукту и помогать экономике нашей страны; - Бесплатные тренировки по бегу, футболу, баскетболу, волейболу и йоге, корпоративные скидки на абонементы в тренажерные залы. Не медли! Отправляй свое CV и присоединяйся к Everhelp!