Специалист службы поддержки клиентов в Newxel

Мы ищем специалиста по поддержке клиентов (инженера), который будет внедрять инновации вместе с увлеченной командой, создавая продукты, которые устранят разрыв между трансляцией и постпроизводством. Благодаря возможностям личностного роста, благоприятной среде и передовым технологиям станьте частью миссии по переосмыслению повествования в эпоху цифровых технологий. Требования: 0,5+ лет опыта работы в качестве инженера службы поддержки или специалиста по поддержке клиентов. Хорошие навыки решения технических проблем. Вмятина в общении как в письменной, так и в устной форме. Опыт обработки входящей технической поддержки. Будет плюсом. Степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий или аналогичных знаний. Знание Unreal Engine / Blueprints. Опыт использования REST / JSON API. Опыт работы с JavaScript. Обязанности. Поддержка высококачественных систем. Устранение неполадок и настройка производственных систем неэффективным и профессиональным способом. Клиенты своевременно и профессионально анализируют API-интерфейсы веб-сервисов для поддержки простых интерфейсов между системами. Участвуют в лабораторных испытаниях при разработке нового программного обеспечения. Отвечают за анализ и поиск решений проблем технической поддержки. Клиенты регистрируют проблемы технической поддержки на нашем портале поддержки или по телефону. Инженер службы поддержки решает эти проблемы и работает с клиентом. найти решение технических проблемЧто мы предлагаемКонкурентоспособная заработная плата и социальный пакетМедицинская страховкаКомпенсация налоговПолный удаленный доступСовместная и инновационная рабочая средаВозможности карьерного роста и развитияВозможность работать с талантливой и целеустремленной командой профессионаловО проектеНаш партнер разработал отмеченную наградами платформу, которой доверяют вещатели по всему миру. Имея более чем десятилетний опыт погружения, компания является пионером в разработке передовых графических решений в реальном времени, специально разработанных для динамичной индустрии вещания. Специализируясь на дизайне, анимации, разработке продуктов и производстве мультимедиа, они предлагают комплексный набор услуг. Их передовые плагины для Vizrt, а также примеры сцен и бесплатные сценарии позволяют эффективно реализовать ваше видение. Присоединяйтесь к команде, которая откроет новую эру творчества, инноваций и плавной интеграции.