Специалист службы поддержки клиентов в ІНТЕРКАССА, ТОВ

В команду украинской платформы для приема платежей Interkassa поискового профессионального и целенаправленного Агента клиентской поддержки Interkassa — украинская платформа для приема платежей, основанная в 2009 г. Мы разрабатываем сервис, который помогает бизнесу принимать оплату на сайтах, в приложениях и соцсетях. Сегодня Interkassa – это: которой работает более 200 профессионалов; Представительство в Европе и СНГ; 70+ методов оплаты; Доверие 4 000 клиентов. В компании мы общаемся с позиции наставничества и кооперации, где каждый сотрудник понимает общие цели и берет ответственность за свою часть работы. При этом предложить новые идеи по улучшению продукта может каждый независимо от должности. пользователейПроведение модерации и верификации пользователей сервисаРабота с внутренними программами и базами данных.Ты наш идеальный кандидат, если:Имеешь опыт работы в FinTech или банковской сфере;Владеешь на английском (B1+); объяснять сложные процессы на простом языке; Клиентоориентированный и имеешь аналитические навыки; Умеешь принимать быстрые решения в сложных ситуациях. Поэтому для тех, кто готов работать и развиваться, мы создаем максимально комфортные условия работы: Работа в комфортном офисе. Офис – рядом с метро Шулявская и имеет все необходимое для комфортной работы в случае блекаута, а также надежное укрытие, где можно переждать тревогу. Стабильность. Нам удалось адаптировать бизнес к новым условиям: мы и дальше развиваем продукт и выходим на новые рынки. Мы сохраняем все рабочие места и для тех, кто на фронте, и для тех, кто находится в тылу. Каждый в нашей команде получает зарплату полностью и без задержек. Оплачиваемый отпуск и больничный. У вас есть 24 дня отпуска. Если к концу года есть неиспользованные дни, они переносятся на следующий. В случае болезни можно лечиться и набираться сил сколько нужно: мы не требуем справок от врача. Празднование важных событий. Хоть сейчас мы и не рядом, но все равно вместе. Всей командой радуемся свадьбе коллег, празднуем дни рождения, поздравляем с пополнением в семье, годовщиной работы или новым карьерным достижением. Командный дух и поддержка. Мы всегда открыты и любим помогать не только благотворительным фондам или армии, но и друг другу. Найти жилье, бензин или морально поддержать — обычное дело для нас. Достаточно обращения в HR-i или сообщения в общий чат, чтобы получить помощь. Именно таким образом мы уже закрыли десятки собраний на гуманитарные и военные нужды, а также помогли коллегам в решении личных вопросов. Будем развивать финтех вместе!