Специалист службы поддержки клиентов в iTalentify

Мы ищем специалиста по поддержке клиентов, который присоединится к нашей звездной команде обслуживания клиентов на постоянной основе. Ваш вклад будет иметь важное значение для обеспечения исключительной поддержки клиентов, построения прочной лояльности и повышения общей удовлетворенности. Что вы будете делать: • Займете центральное место в процессе улучшения качества обслуживания клиентов; • Отвечаете на запросы и запросы клиентов по телефону, в чате и по электронной почте; Эффективно расставляйте приоритеты задач и управляйте рабочим процессом, чтобы обеспечить своевременное решение; • Демонстрируйте всесторонние знания о продуктах и ​​постоянно обновляйте свой опыт; • Эффективно выявляйте и решайте потребности и проблемы клиентов; • Координируйте и управляйте своим еженедельным графиком в соответствии с требованиями команды. Вы будете преуспевать с нам, если вы принесете с собой: • Свободный устный и письменный английский; • Гибкий и непредвзятый подход; • Готовность работать 5 смен в неделю (включая 2 обязательные ночные смены); • Готовность пройти двухнедельное обучение по продукту; • Командный игрок. и карьерный настрой. Присоединяйтесь к нашей команде для: • Удаленной работы; • Зарплаты по результатам с пересмотром через 6 месяцев; • Полностью оплачиваемого 2-недельного обучения по продукту; • 24 дней оплачиваемого отпуска ежегодно; • Оплачиваемого отпуска по болезни; • Доступ к карьерному коучингу и возможностям развития; • Гибкий график работы в соответствии с вашим образом жизни; • Дружная, амбициозная и ориентированная на рост команда, стремящаяся к постоянному совершенствованию. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, где ваши навыки ценятся, и Ваш рост поддерживается! Заинтересованы в присоединении к нашей команде? Мы немедленно ищем сотрудников для нашего предстоящего учебного курса.