Специалист службы поддержки клиентов в Wow 24/7

Мы ищем специалиста по поддержке клиентов, который сможет обеспечить отличный сервис в рамках проекта нашего клиента. Вы будете решать проблемы и отвечать на запросы клиентов по электронной почте/заявкам/звонкам. Если у вас хорошие коммуникативные навыки и опыт работы с клиентами, мы будем рады услышать ваше мнение.

Мы предлагаем:

• Удаленную работу
• Испытательный срок – два месяца
• 2 нефиксированных дня выходной в неделю 
• Рабочая смена в неделю: 2/2 смены 6:00-17:00 

Если у вас есть:

• Отличный английский письменный и устный (C1).
• Выдающиеся письменные и устные коммуникативные навыки.
• Опыт работы в сфере поддержки клиентов или опыт работы в сфере гостиничного бизнеса, коммерческих рейсов.
• Готовность работать с людьми и помогать им в вопросах различной сложности. 
• Умение действовать в нестандартных ситуациях.
• Умение объяснить сложное простым словом.
• Опыт работы на коммерческих рейсах.

Будет плюсом

• Опыт работы в продажах.

Мы ищем специалиста по поддержке клиентов, который сможет обеспечить отличный сервис в рамках проекта нашего клиента. Вы будете решать проблемы и отвечать на запросы клиентов по электронной почте/заявкам/звонкам. Если у вас хорошие коммуникативные навыки и опыт работы с клиентами, мы будем рады услышать ваше мнение.

Мы предлагаем:

• Удаленную работу
• Испытательный срок — два месяца 
• 2 нефиксированные выходные в неделю 
• Рабочие смены в неделю: 2/2 смены с 6:00 до 17:00 

,[Общение с клиентами по различным каналам, например по электронной почте / чаты/звонки, Выполнять дополнительные задачи, связанные с проектом — предпродажная поддержка преимущественно в самом начале, Вести учет взаимодействия с клиентами, транзакций и отзывов, а также действий, предпринятых для решения их проблем, Координировать свои действия с командой, чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов и предоставление последующих услуг по мере необходимости ] Возможности: Бонусы та переваги: ​​Удаленная работа.