Специалист службы поддержки клиентов в NextLevel.io

Мы ищем специалиста по поддержке клиентов (Customer Support Specialist) для предоставления отличного обслуживания на наших платформах eCommerce и telemarketing. Предложение Remote – работай с любого уголка мира. коммуникационные навыки • Готовность работать с людьми и помогать им в различных ситуациях • Готовность работать по графику: смена 5/2 дня (плавающие выходные) и 24/7 (смена 8 рабочих часов, в том числе ночью 2 раза в неделю (с дополнительной премией) ))Будет плюсом:• Знание работы с G-suite (Google Workspace: Disc/Sheets/Docs)• Опыт работы с любой CRM/ATSОбязанности:• Общение с клиентами (телефон, электронная почта, чат)• Обработка заказов и запросов• Ведение записей о взаимодействии с клиентами и решение их проблем• Координация с командой для удовлетворения запросов клиентов и послепродажного обслуживания• Участие в обучении и повышении квалификации