Специалист службы поддержки клиентов в Livingston Research Group

Livingston Research – это международная компания в сфере Ed-Tech, основанная украинцами почти 15 лет назад. Наша миссия – обеспечить персональную образовательную поддержку студентов в США и за ее пределами, с помощью технологий. Мы объединяем десятки тысяч студентов с фрилансерами по всему миру. Сейчас мы в активном поиске вспыльчивых и полных энтузиазма людей, которые хотели бы начать свою карьеру правильно, присоединившись к нашей динамичной команде как представители службы поддержки клиентов! Не упусти возможность, которая позволит тебе легко соединить крутую работу с обучением/хобби/личными делами и получить ценный опыт! 💙💛Необходимые навыки: Отличные коммуникативные навыки;Письменный и разговорный английский уровня Upper-Intermediate/Advanced;Иметь возможность работать различные типы изменений в течение недели, чтобы охватить наши западные рынки:7:00 — 15:00 (GMT+2, 1−2 раза в неделю)15:00 - 23:00 (GMT+2, 1-2 раза в неделю)23:00 - 7:00 (GMT+2, 1-2 раза в неделю)Четкое понимание того, как должно выглядеть великолепно клиентский опыт; Рабочий ноутбук или ПК; Стабильное подключение к Интернету (45 Мбит/с и более). Однозначно будет плюсом, если: У тебя есть любой опыт поддержки клиентов; в международных программах обмена (например, FLEX, Erasmus и т.п.); Что будет входить в твои обязанности: Взаимодействие с существующими клиентами через интерфейс текстовых сообщений; и предотвращение новых; Сотрудничество с другими командами для достижения общих целей; Исключительно письменное взаимодействие (никаких звонков) Что мы предлагаем: Возможность совмещать работу с обучением (гибкий график); в среднем более $400 в зависимости от производительности и количества изменений); Альтернативные способы оплаты возможны, если нет возможности открыть аккаунт Payoneer;Личные бонусы за эффективность в дополнение к зарплате, которые поощряют вносить свой вклад в рост компании и быть настоящим командным игроком:) выплату (дважды в месяц!); Оплачиваемые адаптационные сессии, которые готовят тебя к любому типу клиента или ситуации на работе или в жизни :) и никакого падения зарплаты в течение испытательного периода; Сильная корпоративная культура, взаимоподдержка и сплоченность; эру и получить опыт, который послужит в долгосрочной перспективе; Неденежные бонусы и регулярные корпоративные онлайн-и офлайн-ивенты; Бонусы по приглашению друзей (реферальная программа). Apply now!