Специалист службы поддержки клиентов в LevelUP Career

Customer Support Specialist удаленно ищем специалиста по поддержке клиентов (Customer Support Specialist) для предоставления отличного обслуживания на наших платформах eCommerce и telemarketing. Предложение Remote — работай из любого уголка мира. Требования: • Свободное владение английским, как письменным, так и устным (от Upper-Intermediate (B2+)) • Опыт работы в сфере поддержки клиентов или оператора колл-центра от 1 года • Исключительные коммуникационные навыки • Готовность работать с людьми и помогать им в различных ситуациях • Готовность работать 5/2 дня (плавающие выходные) и 24/7 (смена 8 рабочих часов, в том числе ночью 2 раза в неделю (дополнительной премией)) Будет плюсом: • Знание работы с G-suite (Google Workspace: Disc/Sheets/Docs)• Опыт работы сбуд которой CRM/ATS Обязанности: • Коммуникация с клиентами (телефон, электронная почта, чат) • Обработка заказов и запросов • Ведение записей о взаимодействии с клиентами и решение их проблем • Координация с командой для удовлетворения запросов клиентов и предоставления послепродажного обслуживания •