Специалист службы поддержки клиентов в Укртелеком, АТ

Частная компания ОАО «Укртелеком» — один из крупнейших операторов связи Украины.

Мы предоставляем нашим клиентам надежный Интернет и современные цифровые услуги. Наша деятельность имеет стратегическое значение для стабильного функционирования экономики и общества, ведь телекоммуникации – это критически важная инфраструктура, без которой невозможна жизнь бизнеса, государственных учреждений и каждого пользователя.

Мы работаем для того, чтобы соединять людей, поддерживать развитие цифровой страны и делать Интернет доступным в любом уголке Украины.

Мы гордимся тем, что являемся частью цифрового фронта, обеспечьте бесперебойную поддержку Вооружённых Сил Украины и внесите свой вклад в совместную победу!

Приглашаем Вас стать частью нашей стабильной и сплоченной команды! Ждем Ваше резюме на вакансию Специалист по поддержке клиентов.

Основные рабочие задачи:

• Обслуживание существующих клиентов компании в малом и бизнес среднего сегмента;
• Перезаключение договоров с существующими клиентами;
• Консультирование клиентов по спектру услуг компании и подбор оптимальных решений в соответствии с их потребностями;
• Выполнение качественных показателей по удержанию клиентов и уровню обслуживания;
• Отчетность и работа с внутренними базами данных.

Вы наш кандидат, если:

• Имеете опыт работы в сфере обслуживания клиентов или продаж (будет преимуществом);
• Владеете ПК и программами Microsoft Office на уровне уверенного пользователя;
• Ответственны, внимательны к деталям;
• Готовы учиться и развиваться в сфере работы с клиентами;
• У вас организованный подход. пакет документов (в частности, приписное удостоверение или военный билет).

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.
• Стабильная и своевременная выплата заработной платы два раза в месяц по нормам КЗоТ Украины.
• Оплачиваемый отпуск (24+7) и больничный.
• Корпоративная мобильная связь.
• Команда единомышленников, способных оказать помощь и поддержку.
• Среда для постоянного профессионального развития даже в условиях военного времени.