Специалист службы поддержки клиентов в Great Pro

Компания Great Pro – web-студия с уверенным (13лет +) опытом в веб разработке и интернет маркетинге. Среди наших клиентов компании Coca-Cola, Nestle, Loreal, Abbott, Укртелеком. 

Мы ищем в команду опытного Customer Support Specialist, который будет обеспечивать нашему клиенту высококачественную поддержку.

Обязанности:

- Предоставление консультаций клиентам по использованию нашего продукта (e-mail, ТГ, др.)

- Помощь в технических вопросах и проблемах с программным обеспечением 

- Ведение базы запросов и знаний, подготовка инструкций для пользователей

- Взаимодействие с другими отделами компании для решения клиентских запросов 

Требования:

- Опыт работы на аналогичной должности от 1 года

- Отличные коммуникативные навыки

 - Умение быстро решать проблемы и работать в условиях большого объема информации 

Преимущества:

 - Возможность карьерного роста и профессионального развития 

- Дружественный коллектив и комфортные условия работы

Не упускайте возможность стать частью нашей команды! Отправляйте свое резюме и мы с вами свяжемся для дальнейшего собеседования.