Специалист службы поддержки клиентов в SkyUp Airlines

Мы – SkyUp и Join UP! – вместе создаем группу компаний с украинской ДНК – UPfamily, и являются стратегическими партнерами. Наша команда - это 1500+ профессионалов в Украине и за рубежом.

Что означает работать в Join UP?!

Это означает быть частью крутой команды, получать поддержку в воплощении своих самых смелых идей и проектов, не следовать трендам, а создавать их и иметь все, чтобы с каждым днем ​​становиться все лучшими профессионалами в туристической сфере.

Да, Join UP! — Это не о работе в офисе с девятой до шести, это о постоянном развитии, профессиональном росте, который будет доставлять удовольствие, о возможности делать действительно знаковые и важные вещи. Ведь разве это лучшая в мире работа — осуществлять мечты людей о путешествиях?

/b>обязанности:

• Обрабатывать обращения туристов/пассажиров
• Взаимодействовать с партнерами для решения вопросов туриста
• Работать с системой бронирования (подтверждение бронирований, внесение изменений) , информирование туристов об изменениях и т.д.)
• Принимать входящие звонки
• Искать и предлагать оптимальные решения для клиентов
• Предоставлять консультативную поддержку клиентов/потенциальных клиентов
< li>Совершать исходящие информативные звонки

Что мы ожидаем:

• Способность к обучению
• Клиентоориентированность
• Свободное владение украинским языком< /li>
• Владение английским языком на уровне В1 и выше
• Опыт работы как customer support или опыт в туристической и гостинично-ресторанный сфере будет плюсом

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство
• Гибридный/удаленный формат работы
• График переменный, 3-4 смены в неделю. Дневные смены с 9-21, ночные смены с 21-9
• Возможность быть причастными к развитию и трансформации тревел-индустрии
• Возможность предлагать и воплощать свои идеи.
• Медицинское страхование на выгодных корпоративных условиях
• Возможность учиться в корпоративном университете GrowUP и возможность посещать внешние тренинги
• Свою корпоративную онлайн-библиотеку
• Возможность путешествовать по специальным условиям
• Лучшая команда, где царит атмосфера заботы и поддержки и с которой можно учиться и развиваться каждый день

.

Отправляя резюме, Вы предоставляете ООО «ДЖОИНАП!» согласие на обработку персональных данных, указанных Вами в резюме и/или в сопроводительном письме к нему. Предоставленные Вами персональные данные обрабатываются для целей проработки резюме, рассмотрения Вашей кандидатуры на вакантную должность и дальнейшей возможной коммуникации по вопросам занятия вакантной должности. ООО «ДЖОИНАП!» является владельцем базы персональных данных, в которую будут включены сведения, указанные в резюме. Персональные данные обрабатываются нами в соответствии с предписаниями Закона Украины «О защите персональных данных».

Вы, как субъект персональных данных, пользуетесь всеми правами , определенными статьей 8 Закона Украины "О защите персональных данных". Для реализации прав, определенных Законом, Вы можете обратиться в ООО «ДЖОИН АП!» с письменным запросом, направив его по юридическому адресу ООО «ДЖОИН АП!» или отправив по электронной почте на [].