Специалист службы поддержки клиентов в Mioris

Мы продуктовая компания Mioris, разрабатываем продукты«Эрудит» и«Mio» занимающих лидирующие позиции в Apple и Google store, и сейчас в поисках талантливого style=" font-weight: 700">Customer Support Specialist + Office Manager

Наши приложения загрузили уже более 4 000 000 пользователей ios и android. Ссылка для ознакомления с Mio https://apps.apple.com/ru/app/id1384886803

Ссылка на ознакомление с Eruditehttps://apps.apple .com/app/id1506496657

Требования:

• Английский Intermediate+
• Грамотный устный и письменный украинский язык
• Уверенное знание ПК и офисных программ Google sheets/docs
• Понимание принципов работы с обращениями: прием, обработка, регистрация, систематизация, приоритетизация
• Доброжелательность и высокий уровень эмпатии

Обязанности:

• Клиентская поддержка продукта
• Оперативное реагирование на обращение пользователей
• Коммуникация с разработчиками для устранения багов полученных от пользователей.
• Обеспечение офиса (закупка воды, снеков и канцелярии)

Мы предлагаем:

• Гигантское поле для творческой самореализации
• Уютный офис во Львове
• Медицинское страхование
• Гибкий рабочий график
< li>Регулярный пересмотр зарплаты на основе достижений
• Поощрение к развитию (компенсируем 50% учебных курсов)
• Отсутствие бюрократии
• Дух стартапа

Загружай свое резюме

Ждем тебя!