Оператор службы клиентской поддержки в Meest China

Meest China — международная почтово-логистическая компания, специализирующаяся на доставке коммерческих грузов и почтовых посылок из Китая в Украину и еще в ряд стран мира. ;испытательный срок - 1 месяц; возможность выбрать для себя удобный график работы: посменный - 2/2 с 9:00 до 21:00 (на период испытательного срока - понедельник-пятница с 9.00 до 18.00), или понедельник-п' ятница с 09:00 до 18:00; официальное трудоустройство (оплачиваемые больничные, отпуска); удаленный формат работы (нам не важно в каком населенном пункте ты находишься), мы предоставляем рабочий ноутбук и гарнитуру; частичную компенсацию стоимости курсов английского языка; через 3 месяца работы есть возможность выбрать одну из льгот: медицинское страхование, оплату тренажерного зала, компенсацию обучения, корпоративное питание, забота о ментальном здоровье; наставника на период адаптации, который всегда поможет и проконсультирует в сложных и нестандартных запросах от клиентов. прием чат- и телефонных обращений от клиентов (только входная линия), предоставление консультаций по услугам компании, вопросам по закупке товаров из китайских маркетплейсов и доставки посылок из Китая в Украину; работа с запросами и рекламациями в административной панели сайта www.meest.cn, предложение оптимальных вариантов решения коммуник; выкупа и составом в Китае возникающих вопросов; отчетность.Требования: опыт работы консультантом/оператором call-центра; уверенный пользователь ПК; пунктуальность. Ждем резюме! Будем рады сотрудничеству!