Оператор службы клиентской поддержки в Meest China

Meest China — международная почтово-логистическая компания, специализирующаяся на доставке коммерческих грузов и почтовых посылок из Китая в Украину и еще в ряд стран мира. ю, собеседования; испытательный срок - 1 месяц; график работы: 2/2 с 9:00 до 21:00 (на период испытательного срока - понедельник-пятница с 9.00 до 18.00); официальное трудоустройство (оплачиваемые больничные, отпуска); удаленный формат работы (нам не важно в каком населенном пункте ты находишься), мы предоставляем рабочий ноутбук и гарнитуру; частичную компенсацию стоимости курсов английского языка; корпоративное питание, забота о ментальном здоровье; наставника на период адаптации, который всегда поможет и проконсультирует в сложных и нестандартных запросах от клиентов. предоставление консультаций по услугам компании, вопросам по выкупу товаров из китайских маркетплейсов и доставки посылок из Китая в Украину; работа с запросами и рекламациями в административной панели сайта www.meest.cn, предложение оптимальных вариантов решения; коммуникация с отделом выкупа и складом в Китае с возникающих вопросов; отчетность. Требования: опыт работы консультантом/оператором call-центра; уверенный пользователь ПК; грамотная устная и письменная речь; умение работать с несколькими источниками информации одновременно (чат + телефон); умение проявлять потребности клиента, хорошие коммуникативные навыки, пунктуальность. Ждем резюме! Будем рады сотрудничеству!