Представитель службы поддержки клиентов (говорит на румынском и украинском языках) в pleso therapy

Украинский стартапpleso therapy в связи с расширением на европейский рынок приглашает в свою команду Специалиста в Команду поддержки со знанием румынского языка.

pleso therapy — это психотерапевтическая онлайн платформа, которая делает терапию удобной и помогает клиентам найти именно своего психотерапевта. >Обязанности, которые будет выполнять работник Команды поддержки:

• своевременно отвечать на запросы и обращения пользователей Платформы (Команда поддержки является главным звеном в процессе коммуникации Клиент-Команда pleso-Психотерапевт). -weight: 700">румынским языком другим сотрудникам Платформы: вычитывать и переводить тексты, помогать отвечать в рабочих чатах, в email коммуникации.
• принимать непосредственное участие в процессе выполнения операционных задач компании и команды< /li>
• вести соответствующую документацию по задачам, сотрудничать с другими членами команды
• выполнять работу согласно установленным регламентам и инструкциям в соответствующих программах Платформы
• проектная помощь с переводом внутренних инструкций на румынский язык.
• написание коротких текстов на румынском языке с описаниями по четкой структуре (при наличии соответствующих навыков)

Что мы ожидаем:

• нам важен достаточный уровень владения именнописьменным румынским языке Мы вышли на международный рынок и нам важна качественная коммуникация с иностранными клиентами. румынский), навыки деловой переписки, поскольку вся коммуникация происходит через мессенджеры и электронную почту (нет звонков)
• многозадачность в пределах должностных обязанностей и умение не потерять таски :)
• умение быстро разобраться в проблеме и найти пути ее решения, техническая грамотность всему остальному — мы учим :)

Условия работы:

• для работы нужен только твой ноутбук и стабильный интернет
• мы предлагаем эластичный посменный график работы, который еженедельно выставляется
• график работы в рамках работы поддержки 9 :00—22:00 в будни и 10:00—19:00 в выходные, изменения по 30-40 часов в неделю (по согласованию)
• официальное трудоустройство, отпуска, сотрудничаем с ФЛП
• полностью дистанционная работа, если ты в Киеве — есть возможность работать из офиса на Майдане Незалежности, если у тебя дома нет света
• корпораскидки на психотерапию для работников и их родных
• молодая дружеская команда профессионалов, которая всегда поддержит в работе и научит всему необходимому, адекватные руководители и владельцы бизнеса
• возможность приобщиться к созданию качественного международного продукта
• профессиональное развитие в разных направлениях, возможность реализации своих амбиций, участия во всех процессах компании

Мы не ищем в свою команду работа, которая просто отвечает на вопросы :) Мы ищем тебя, если ты ответственный, инициативный и креативный человек! Если готова или готова вовремя справляться с поставленными задачами, легко обучаешься новому, не боишься вызовов связанных с поддержкой клиентов и готов тренировать свою стесоустойчивость! :) Хочешь развиваться в стартапе и предоставлять классный сервис? Тогда pleso therapy ждет именно тебя!

Отправляй свое резюме! Напиши уровень ожидаемой заработной платы! Мы обязательно свяжемся с тобой!