Представитель службы поддержки клиентов (Everhelp) в 6037 Venture Partnership | Genesis

Здравствуйте! Everhelp названия! Everhelp - компания экосистемы бизнесов Genesis. Мы аутсорсинговый support сервис, который поддерживает более 20 продуктов по всему миру.ВEverhelpмы создаем next-gen Cusomer Success экосистему пользователям со всего мира. Мы обеспечиваем первоклассное обслуживание клиентов и заботимся обо всем: от конфигурации, контроля и обслуживания до еженедельных отчетов со всеми необходимыми метриками. Компанию создали в 2021 году. За последний год она выросла из 2 до 90+ людей в команде. Сейчас большинство наших сотрудников находятся в безопасности, мы сохранили все рабочие места, прибавку - продолжаем усиливать нашу команду. Наша позиция: - Мы против войны и неоправданной агрессии. мобильными станциями и батареями.-Мы продолжаем стабильно работать для будущего Украины. Поскольку мы продолжаем расширяться, ищем ответственного Customer Support Specialist-а, который будет внедрять, развивать и поддерживать высокие стандарты качества обслуживания наших клиентов. Твои задачи: система тикетов в Zendesk); -Многозадачность в процессах, бонам важно, чтобы ты обрабатывал каждый из реквестов с одинаковой самоотдачей; - Предоставление эмпатического и чуткого сервиса для удовлетворения потребностей наших пользователей; advanced/fluent: грамотная письменная и разговорная речь; -Имеешь отличные коммуникативные навыки: умеешь вежливо, профессионально и своевременно решать клиентские жалобы; -Умеешь работать самостоятельно и в составе разных команд; и в выходные дни); -Имеешь сильную трудовую этику, а также быстро адаптируешься к изменениям в динамичной бизнес-среде. Будет круто, если темаешь: - Опыт работы с основными CRM-системами; в Everhelp — это: -Отличная возможность начать свою карьеру в IT с нуля и дорости допозиций С level'a; - Возможность приобщиться к украинскому продукту и помогать экономике нашей страны; ! Отправляй свое CV и присоединяйся к Everhelp.