Представитель службы поддержки клиентов (английский + немецкий) в BetCare

Представитель службы поддержки клиентов (английский + немецкий)

добавлено

КТО МЫ  💫

Привет, мы BetCare.

Наша компания специализируется на многоязычном обслуживании клиентов, уделяя особое внимание стратегиям продаж, конверсии и повторной активации клиентов. Наши клиенты в основном из Европы, Канады и Австралии, поэтому мы работаем на лицензированных рынках по всему миру.

Сильнейшими навыками членов нашей команды являются позитивный язык, забота и продажи. Наш подход к каждому контакту заключается в том, чтобы обеспечить превосходное обслуживание, чтобы открыть клиенту возможность продажи.

Мы ищем агентов по обслуживанию клиентов с высоким уровнем английского и немецкого языка , которые присоединятся к нашей международной команде. и добавьте больше разнообразия в микс. Нас не волнует ваш опыт — вы, как говорится, ваш — хотя у этой должности есть свои требования и основные правила: вы должны быть представительным и надежным командным игроком с мышлением обслуживания клиентов, способностью работать в режиме многозадачности и думать о многом. ваши ноги, спокойно отвечая на вопросы клиентов с улыбкой.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ 🦾

• Обеспечить первоклассное обслуживание клиентов в чате и при общении по электронной почте, чтобы обеспечить их удовлетворенность (без звонков). .
• Чтобы сообщить об общих проблемах и отметить что-то срочное.
• Чтобы активно обращаться к клиентам по поводу выбранных рекламных акций.
• Чтобы поддержать некоторые переводы в качестве нашего носителя языка.

НЕСКОЛЬКО ОБЯЗАТЕЛЬНО

• Свободно владеть письменным английским и немецким языками.
• Будьте заинтересованы в изучении iGaming и расширении своих технических знаний.
• Будьте готовы работать в разные смены

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ 💎

• Полностью удаленная работа. Если вы живете во Львове — возможность посещать офис (в нем разрешено проживание с домашними животными 🐶).
• Обширная программа обучения, которая поможет вам освоить новую область и лучшие практики. (Оплачивается полностью после успешного завершения).
• Различные оплачиваемые выходные.
• Подарки и бонусы от компании.

Предоставляется полное обучение и наставничество во время испытательного срока, поэтому опыт работы в предметной области не обязателен (но является для вас несомненным плюсом). МЫ ЦЕНИМ уважение, прозрачность, целеустремленность, ответственность, внимание к деталям и веселье. МЫ ПРЕЗОРИМ нечестность в любой форме, преувеличенный снобизм и непрофессиональную трудовую этику. Вам это знакомо? Если ваш ответ "Черт возьми, да", подайте заявку