Представитель службы поддержки клиентов (английский) в UVOTEAM

Если вас заинтересовала вакансия, пожалуйстазаполните эту форму. Это первый и обязательный этап знакомства с нами.

Мы ищем представителя службы поддержки со знанием английского языка в команду Uvoteam! Мы приветствуем кандидатов из любой точки Украины, а также украинцев, проживающих за рубежом.

Uvoteam — продуктовая IT-компания. Помимо поддержки основных продуктов EdTech, мы также тестируем и выводим на рынок новые проекты. Наши услуги помогают англоговорящим студентам со всего мира.

Что вы будете делать:

• Общаться с англоговорящими клиентами через чат, телефон, через CRM;
• Проверять заказы в нашей системе администрирования;
• Обрабатывать запросы;
• Выполнять дополнительные задачи поддержки клиентов, которые могут возникнуть в процессе работы.

График:

Работаем посменно, в среднем 4-5 смен в неделю. У нас есть три типа смен:

• Утро: 06:00–15:00
• Дневное время: 15:00–22:00
• Ночное: 22:00-06:00

Важно уметь работать во все типы смен.

Наши ожидания:

• английский на уровне B2 и выше (устный и письменный); 
• Украинский уровень B2 и выше;
• Умение быстро переключаться между задачами;
• Профессиональные коммуникативные навыки;
• Пунктуальность и ответственность;
• Доступ к стабильному Интернету;
  
• Умение работать все виды изменений.
style="font-weight: 400; Font-style: Normal">
• Гибкий сменный график;
• Формат работы из любого места: работать можно удаленно из любого уголка Украины, из-за границы, или в комфортном коворкинге в Киев;
• Оплачиваемый больничный и отпуск;
• Компенсация за три занятия с психологом - ведь важна забота о себе;
• Команда, открытая для обсуждений, инициатив и обратной связи;
• Образовательные инициативы - мастер-классы, программы тренировок;
• Онлайн-встречи с болельщиками с командой.

Этапы отбора:

1. Заполнение формы (этообязательный первый шаг);
2. скрининг в Telegram с рекрутером;
3. онлайн-собеседование в Google Встречайте.

Ждем ваших отзывов!