Представитель службы поддержки клиентов (англ+немецкий) в Соколова., ФЛП

О компании: Компания, специализируется на производстве и продаже изделий из кожи и дерева. За 8 лет работы продукция зарекомендовала себя более чем в 20 странах мира на ведущих интернет-площадках, таких как Etsy, Amazon, eBay, Shopify. Компания предоставляет первоклассный сервис и ищет активных, целеустремленных и дружественных сотрудников, которые присоединятся к нашей команде и помогут сделать клиентов более счастливыми.

Обязанности:

• Отвечать на запросы клиентов, консультировать по продукции и услуг компании.
• Знать номенклатуру товаров и специфику работы компании для качественного обслуживания клиентов.
• Подготовка эскизов продукции по запросу покупателя перед подтверждением заказа.
• Выставление счетов на оплату заказов.
• Передача заказов на производство через внутреннюю CRM-систему компании.

Требования:

• Опыт работы от 1 года в области клиентского обслуживания или продаж .
• Желательно владение графическими редакторами и опыт работы с CRM-системами.
• Владение письменным английским языком на уровне B2 и письменным немецким языком на уровне A2-B1 для эффективного взаимодействия с клиентами из разных стран.
• Владение украинским языком для коммуникации с командой.
• Отличные коммуникативные и организационные навыки.

Условия:

• Удаленная работа без привязки к месту жительства (Украина, Европа).
• Заработная плата в размере 30,000 гривен на период испытательного срока и обучения (продолжительность около 2 месяцев) .С третьего месяца предусмотрена ставка 400$ + % + бонусы в зависимости от результатов работы.
• Возможно предоставление курсов повышения квалификации со стороны компании.
• График работы: ПН-СБ (в субботу минимальное нагрузка).

Если вас заинтересовала эта вакансия и вы отвечаете требованиям, пожалуйста, отправьте ваше резюме.