Представитель службы поддержки клиентов в GeeksForLess

Департамент предоставляет техническую поддержку веб-хостинга для англоязычных клиентов посредством звонков и систем продажи билетов. График работы: Пн-Пт 15:30 - 00:00 по киевскому времениТребования: • Базовые знания в области хостинга и услуг электронной почты; • Хорошее общение, аналитические навыки и навыки решения проблем; • Письменный и устный английский язык B2 и выше. Обязанности: • предоставление превосходной поддержки клиентам посредством телефонных звонков; приложения и другие проблемы с использованием доступных ресурсов по телефону и электронной почте; • возможность работать независимо через очередь заявок ServiceNow или по телефону с клиентами при решении проблем, связанных с телефонией конечных пользователей; • возможность взаимодействовать с внутренними сотрудниками и сотрудничать с ними. Береговые одноранговые телефонные сети.