Представитель службы поддержки клиентов в Genesis

Здравствуйте! Everhelp на связи! Everhelp – компания экосистемы бизнесов Genesis. Мы аутсорсинговый support сервис, который поддерживает более 20 продуктов по всему миру. В Everhelp мы создаем next-gen Cusomer Success экосистему пользователям со всего мира. Мы обеспечиваем первоклассное обслуживание клиентов и заботимся обо всем: от конфигурации, контроля и обслуживания до еженедельных отчетов со всеми необходимыми метриками. Компанию создали в 2021 году. За последний год она выросла с 2 до 100 человек в команде. Сейчас большинство наших сотрудников находятся в безопасности, мы сохранили все рабочие места, в дополнение — продолжаем усиливать нашу команду. Наша позиция: Мы против войны и неоправданной агрессии. финансовой поддержкой. Обеспечили всю команду мобильными станциями и батареями. Мы продолжаем стабильно работать для будущего Украины. , работа с отзывами и жалобами с помощью электронной почты (система тикетов в Zendesk); Многозадачность в процессах, потому что нам важно, чтобы ты обрабатывал каждый из реквестов с одинаковой самоотдачей; продуктов, их работы и функционала через социальные сети. О тебе: Владеешь английским на уровне advanced/fluent: грамотный письменный и разговорный язык; ;Ты внимательный, настойчивый и ориентированный на поиск решений;Гибкий к графику работы (возможно, придется работать в ночное время и в выходные дни);Имеешь сильную трудовую этику, а также быстро адаптируешься к изменениям в динамичной бизнес-среде.Будет круто, если у тебя есть: Опыт работы с основными CRM-системами; Уверенность, энтузиазм и способность управлять рабочей нагрузкой; Желание развивать свои знания и умения. 'a;Возможность приобщиться к украинскому продукту и помогать экономике нашей страны;Бесплатные тренировки по бегу, футболу, баскетболу, волейболу и йоге, корпоративные скидки на абонементы в тренажерные залы.Не медли! Отправляй свое CV и присоединяйся к Everhelp.