Представитель службы поддержки клиентов в Diya

«Дия» — успешная украинская ИТ-компания, предоставляющая полный спектр ИТ-решений для малого и среднего бизнеса по всему миру. Наша компания имеет большой профессиональный опыт в предоставлении услуг удаленной технической поддержки компаниям из разных отраслей, помогая им обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов. Мы — дружелюбная компания, разбирающаяся в информационных технологиях. Работа плечом к плечу в виртуальной команде дает нам гибкость, позволяющую предлагать лучшие решения и превосходить ожидания наших клиентов. Мы ищем умных, инициативных и высокомотивированных профессионалов, которые станут ценным дополнением к нашей команде. Должностные обязанности: Управление входящими запросами. Отвечайте на запросы клиентов своевременно и точно (обслуживание 24/7). Следите за клиентами, чтобы убедиться, что их проблемы решены. Собирайте отзывы клиентов и анализируйте их удовлетворенность. Требования: Хорошее знание английского языка является обязательным. Первоклассное письмо. и межличностные способности.Отличные коммуникативные навыки и навыки решения проблем.Способность работать в режиме многозадачности.Стремление к удовлетворению потребностей клиентов.Навыки тайм-менеджмента.Готовность к обучению.Соответствие ценностям нашей компании.Будет считаться плюсом:Опыт обслуживания клиентов.Владение компьютером. навыки. Что мы предлагаем: Комфортные условия труда, удаленная работа. График работы: 5 дней в неделю; 10.00−18.00/00.00−08.00/16.00−00.00/8.00−16.00 EET. Кандидат должен быть готов работать со всеми этими сменами. Оплачиваемый отпуск и больничный. Медицинская страховка и тренажерный зал.Обучение и полезный опыт.Работа в молодом и дружном коллективе.Возможности карьерного роста и профессионального роста.Для лучшего понимания кто мы и чем занимаемся посетите наш сайт:https://diya.pro/