Представитель службы поддержки клиентов в Вісервісес, ТОВ

VservicesМы — растущая шведская компания LogTech, предоставляющая нашим клиентам ориентированное на пользователя решение для обеспечения прозрачности цепочки поставок. Наша миссия — поддерживать устойчивость цепочки поставок с помощью практических данных каждый день. Мы ежедневно находим динамичные транспортные и логистические решения. Решения, которые поддерживают наиболее важные бизнес-процессы, постоянно предоставляя решения для конкретных ситуаций в постоянно меняющемся мире. Жизнь в Vservices: Мы - дружная команда. Мы живем своей миссией, действуем на месте наших клиентов, концентрируемся и действуем, а также достигаем наших целей. Конкурентоспособная зарплатаОфициальное трудоустройствоГрафик: Пн-Пт 8.00 — 17.00Чтобы выполнять свою работу наилучшим образом, мы предоставим вам ноутбук и телефонБюджет на обучение — мы заботимся о том, чтобы инвестировать в ваш долгосрочный карьерный рост и потенциалВеселое общение, а также лето/Рождество/весна и осенние вечеринки :)Компетентность:Степень бакалавра английского языка Средний и ++++++, украинского языка. Опыт управления несколькими проектами. Суперпользователь пакетов Microsoft Office. Способность изучать новые процессы и программные инструменты. Сильные технические и аналитические навыки, внимание к деталям. Опыт работы в глобальной компании. Логистика — приятно иметь.Характеристики:Внимательный (с легкостью ставит себя в ситуацию другого человека, слушает, понимает и проявляет внимательность)Ориентированность на решение (способность быстро находить решения возникающих проблем)Структурированность (работает по четкому Процесс, хорошо организует и планирует свою работу, доводит начатое до конца и соблюдает сроки) Хорошо работает под давлением (конструктивно справляется со стрессом, сохраняет хорошее настроение, несмотря на давление и неудачи) Обязанности: Определять результат проблемы и находить решения. Обновлять платформу (благодаря прозрачности и соответствующей аналитике наша платформа выявляет риски и позволяет компаниям активно их устранять). Информировать клиента и перевозчика о любых изменениях в доставке. При необходимости передавать запросы соответствующей команде. Обрабатывать заказы, формы, заявки и запросы. .Улучшайте процессы, каждая идея ценна и замечена. Вы преуспеете в… Наблюдении и понимании сложных операционных процессов и проблем, принятии решений на основе данных и поиске лучших решений, основанных на потребностях клиентов. Стратегическое мышление при решении проблем и принятии решений в быстро меняющаяся средаО вас Хотя вы, возможно, не соответствуете всем пунктам этой вакансии, пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы считаете, что можете принести пользу и сделать свою работу наилучшим образом здесь, в Vservices. Мы будем рады пообщаться и посмотреть, подойдете ли вы.О заявкеПожалуйста, пришлите нам свое резюме и сопроводительное письмо через Work.ua или Telegram.Контактные данные: Наталья +46 722 307447Показать телефон Telegram +38 098 734 30 22Показать телефон