Представитель службы поддержки клиентов в Dripheat

Dripheat — мультибрендовый e-commerce проект, работающий на рынке США, специализирующийся на продаже и ресестре премии и аксессуаров. Мы строим не просто магазин, а бренд с характером, где сервис — это часть продукта. Сейчас мы ищем перформера, который сочетает классический customer support скреатив. 

 Твоя зона ответственности

• Консультировать клиентов через заказов, доставок, возвратов, статусов
• Фиксировать обращения и результаты в CRM / внутренних таблицах
• B2+ (письменная и устная) — must have
• Опыт у customer support преимуществом
• Коммуникабельность + инициативность + креативность
• Умение быстро учиться и работать вдинамической среде
а не за процесс
• Стабильный интернет и готовность кудаленной работы