Представитель службы поддержки клиентов в Mindy Teams

Мечтаете работать с инновационными технологиями и стать частью передовой финской компании? Valo Motion – это лидер в создании интерактивных игровых зон с использованием дополненной и виртуальной реальности. Наши продукты, такие как ValoClimb, ValoArena, ValoJump и ValoLeague, открывают новые горизонты для активных развлечений по всему миру.

Почувствуйте драйв от работы в Valo Motion, где каждый ваш день будет полон новых вызовов и возможностей для развития!

Что мы предлагаем:

• Достойное вознаграждение с привязкой к курсу $.
• Полностью удаленная работа — работайте откуда вам удобно.
• Гибкий график: 2 дня 08:00-20:00, 2 дня отдыха , 2 дня 20:00-08:00, 2 дня отдыха и т.д., работа в формате 24/7.
• 20 дней оплачиваемого отпуска и оплачиваемые больничные.< /li>
• Уникальная возможность получить 0% кредит на неопределенный период для приобретения любой техники.
• Официальное оформление ФЛП 3 группы.< /li>

Ваши обязанности:

• Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов: вежливое и своевременное решение их запросов (B2C).
• Тесное сотрудничество с командами разработчиков и QA для оперативного решения технических проблем клиентов.
• Анализ запросов и внесение предложений для дальнейшего совершенствования продуктов.
• Консультации клиентов при установке и настройке продуктов компании.

Кого мы ищем:

• < strong>Английский язык на уровне не ниже B2.
• Опыт работы специалистом по поддержке клиентов от полгода.
• Навыки решения проблем , стрессоустойчивости, активного слушания и внимания к деталям.
• Личные качества: уважение, эмпатия и спокойный характер.
• Опыт работы с CRM системами и приложениями, такими как Zendesk, Asana, Slack, Chats, Social Messengers, ZOOM, Google Meet.

Почему стоит присоединиться к Valo Motion:

• Работайте с новейшими технологиями в сфере виртуальной реальности.
• Развивайте свои навыки в международной команде профессионалов.
• Влияйте на развитие индустрии развлечений и помогайте нам совершенствовать наши продукты.< /li>

Воспользуйтесь этой прекрасной возможностью присоединиться к команде Valo Motion вместе с Mindy Teams!