Synchronic — аутсорсинговая IT-компания, воплощающая полный цикл реализации онлайн-проектов, от этапа идеи до продвижения готового продукта. Мы ищем активного и амбициозного Customer Support Representative , готового присоединиться к нашей команде.Предполагается полностью офисная занятость ( без возможности удаленного / гибридного формата).Требования: b>Знание английского языка на уровне B2/C1;Умение вести переписку на английском языке;< /li>Желателен опыт работы в онлайн-чатах/тех. поддержке;
Synchronic — аутсорсинговая IT-компания, воплощающая полный цикл реализации онлайн-проектов, от этапа идеи до продвижения готового продукта. Мы ищем активного и амбициозного Customer Support Representative , готового присоединиться к нашей команде.
Предполагается полностью офисная занятость ( без возможности удаленного / гибридного формата).
Требования: b>
- Знание английского языка на уровне B2/C1;
- Умение вести переписку на английском языке;< /li>
- Желателен опыт работы в онлайн-чатах/тех. поддержке;
- Скорость печати не менее 160 симв./мин.;
- Продвинутый пользователь ПК.
Персональные качества:
- Тайм-менеджмент, ответственность;
- Коммуникабельность, умение адаптироваться;
- Целенаправленность.
Обязанности:
- Обработка входящей корреспонденции (чаты, эл. почта);
- Определение причины обращения клиента;
- Анализ проблем клиентов и поиск вариантов их решения;
- Коммуникация с соответствующими отделами.
Что мы предлагаем?
- График: изменения 2/2 (дневные и ночные);
- Конкурентная заработная плата, а также бонусная система;<< /li>
- Карьерный рост;
- Оплачиваемое корпоративное обучение;
- Оплачиваемые отпуск и больничные;
- Работа в команде молодых, креативных и всегда положительно настроенных людей.
Присоединяйтесь к нашей команде, отправляйте отзывы на эту вакансию или на telegram (https://t.me/HR_Sofiia_S) со значком « Customer Support Representative».